Nette Unterkunft mit Abstrichen, aber sehr freundlicher Empfang und Betreuung
Publié le 16 août 2018 sur HomeAway
Das Haus ist im Grunde sehr schön, leider sind die Möbel etwas sehr abgewohnt, die Dusche ist ein absolutes "no Go" (ubedingt Badelatschen mitnehmen), die Betten unbequem und geräuschvoll. Größter Nachteil ist allerdings die Lage, der HBF stört etwas, aber mit dem kann man klar kommen, schlimmer ist ein Umfahrungsgleis für Güterzüge, das direkt neben dem Grundstück verläuft (ca. 10 - 20m neben dem Schlafzimmer; leider fahren die Güterzüge auch Nachts etwa 2 bis 4 mal pro Nacht. Positiv ist auf jeden Fall die freundliche und nette Aufnahme durch den Vermieter und die gute Seele für alles (Frau K.); sehr schön sind die Sitzgelegenheiten im Garten, auch wenn es mal regnen sollte (hat es nicht) kann man den Garten überdacht sitzend genießen. Ein weiterer Pluspunkt ist die Waschmaschine, damit sind Sportsachen oder Handtücher schnell mal wieder gereinigt. Die Region wird uns bestimmt wieder sehen, aber diese Unterkunft vermutlich nicht.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
27 mars 2020 par VrboOwner, Direction de l'hôtel
Geschätzte Familie,
wir bedanken uns für die Rückmeldung/Bewertung. Seit vielen Jahren unserer Vermietertätigkeit ist dies die erste "negative" Bewertung für unser Ferienhaus. Uns als Vermieter ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste in unserem Ferienbungalow wohl fühlen un für die Zeit ihres Urlaubes ein gemütliches Zuhause vorfinden. Wir versuchen zu moderaten Preisen Bestmögliches anzubieten, um das Reisen für viele möglich zu machen. Natürlich ist unsere Einrichtung somit nicht mit dem Standard eines höherpreisigen Objektes zu vergleichen, dennoch erneuen wir unsere Möbel regelmäßig. In den letzten beiden Jahren zB die Küchenmöbel, die Waschmaschine, den Pelletofen und das Doppelbett.
Unser Haus liegt im Zentrum von Villach in der Nähe des Bahnhofs und auch von Bahngeleisen - ideal gelegen für den Besuch interessanter und geschichtsträchtiger Sehenswürdigkeiten oder für alle Arten von Freizeitbeschäftigungen und für das Nutzen von sämtlichen öffentlichen Verkehrsmitteln von Villach. Natürlich bringt diese besonders einzigartige Stadtnähe meist auch Stadtgeräusche mit sich. Um dem Stadtlärm zu entgehen, bieten wir unseren Gästen ein heimelig gestaltetes, freistehendes Haus mit Bedacht bepflanztem Garten zur alleinigen Nutzung im Zentrum von Villach und können bis auf eine geringe Geräuschkulisse den Stadtlärm hinter uns lassen. Darauf sind wir sehr stolz und es ist auch für uns selbst wichtig, da wir das Nebenhaus bewohnen.
Liebe Gäste, wir freuen uns, dass unsere Region Platz in ihren beiden Herzen gefunden hat und bedanken uns für die positive und auch für die negative Kritik und nehmen diese gerne an.
Wir möchten jedoch sehrwohl rückmelden, dass wir während Ihres Aufenthaltes täglich nach Ihrem Befinden und Ihrer Zufriedenheit gefragt haben und Sie uns stets mit einem "es ist alles wunderbar" geantwortet haben. Im Nachhinein online dann die Dusche und die Sitzgelegenheiten zu kritisieren finden wir nicht fair - sozusagen ein "NO-GO".
Die Duschmatte in der Dusche hätte sofort getauscht werden können, wenn Sie sie nicht nutzen wollten. Ihre Kritik hinsichtlich unserer Einrichtung können wir anmerken: Wir haben detaillierte Fotos unserer Einrichtung online, Sie hatten die Möbel also vorab gesehen.
Fazit für uns: Wir bitten Sie, an das Preis-Leistungsverhältnis zu denken und wir sind sicher, dafür bieten wir nicht zu wenig. Sie beide waren sehr nette Gäste in unserem Haus. Schade, dass wir uns nicht wiedersehen. Alles Liebe aus Villach.