Les notes se basent sur un nombre total de 805 avis vérifiés
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Services et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
par un voyageur vérifié
Excellent
Publié le 17 mars 2022 sur HotelsThe stay was smooth, the guys working in the reception are fantastic and helpfull. All the staff in general was nice during the whole journey. It‘s worth it for the price paid
par un voyageur vérifié
Publié le 30 déc. 2019 sur Expedia
Etrange hôtel soit disant 4 étoiles. Pour 1 des chambres, les toilettes étaient situées dans la douche donc impossible d’aller aux toilettes après avoir pris une douche. pas de siphon dans la douche donc l’eau s'évacue très lentement et on a les pieds mouillés en allant aux toilettes. Dans l’autre chambre la douche est transparente et donne directement sur la chambre donc aucune intimité en prenant la douche quand on est 2 dans la chambre.
le ménage n’est pas fait. Seul le lit est fait tous les jours : poubelles non vidées traces de dentifrice et cheveux encore présents dans la salle de bain, sol sale.
la literie n’est pas très confortable, le matelas n’est vraiment pas digne d’un hôtel 4 étoiles et avoir 2 couettes 1 personne pour un lit 2 personnes n'est vraiment pas agréable.
Le petit déjeuner est très cher pour Vienne nous l’avons donc pris ailleurs tous les jours.
De plus nous avions des chambres donnant directement sur un espace de circulation extérieur donc impossible d’ouvrir les rideaux. Heureusement que nous ne restions pas dans la chambre et que nous étions en hiver avec le soleil qui se couche tôt.
le système pour laisser les bagages en cas de départ tardif n’est pas du tout sécurisé. il s'agit juste d’un grand placard auquel tout le monde a accès.
Hôtel dans lequel nous ne reviendrons pas. Il ne mérite absolument pas son classement 4 étoiles.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
31 déc. 2019 par Management, Direction de l'hôtel
Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous, mais merci pour vos commentaires car ils sont très importants. Nous sommes actuellement en train de rénover et de réaménager nos chambres, salles de bains, réception, etc., qui comprend également notre propre bagagerie et une mise à jour pour la salle de bain.
Nous serions heureux si vous pouviez encore nous rendre visite et profiter de notre hôtel, qui a été adapté au standard "Safestay".
par un voyageur vérifié
Publié le 4 nov. 2019 sur Expedia
par un voyageur vérifié
Publié le 28 oct. 2019 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Publié le 23 sept. 2019 sur Hotels
Hôtel très bien situé. 2 lignes de bus et métro à quelques mn à pied. Très calme. Petit déjeuner à améliorer. On se bouscule dans un espace un peu étroit.Sites touristiques faciles à atteindre.
par un voyageur vérifié
Je recommande cet hôtel
Publié le 10 sept. 2019 sur HotelsSéjour de 5 nuits. Hôtel très bien situé pour visiter Vienne.Arrêt de bus à 30m et station de métro à 5mn.Personnel très agréable.Petit déjeuner complet.
par un voyageur vérifié
Publié le 24 juil. 2019 sur Hotels
par un voyageur vérifié de Québec, canada
Publié le 6 juil. 2019 sur Expedia
L’aceuil était bien. Chambre propre et bien climatisé. Je n’ai pas aimé la douche à l’italienne (del’eau partout dans la salle de bain). Très bon petit déjeuner.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
25 juil. 2019 par Andreas Gradert, General Manager, Direction de l'hôtel
Merci beaucoup pour votre évaluation, c'est très important pour mes employés et pour moi.
par un voyageur vérifié
Publié le 18 juin 2019 sur Expedia
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
18 juin 2019 par Andreas Gradert, General Manager, Direction de l'hôtel
Thank you very much for your rating
par un voyageur vérifié
Publié le 23 mars 2019 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
4 avr. 2019 par Andreas Gradert, GM, on behalf of the Team, Direction de l'hôtel
Dear guest,
thank you very much for your review.
We are looking forward to welcoming you soon again at Safestay Vienna****!
