Les notes se basent sur un nombre total de 101 avis vérifiés

3,8 sur 5
Recommandé par 84 % des clients
4,0 Propreté de la chambre
4,1 Services et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
3 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 26 mai 2023 sur Expedia
Positive: Near train station, supermarket next door, cleanliness Negative: Broken elevator, No air conditioning despite the heat, no hot water at the end of the stay.
3 sur 5
par un voyageur vérifié

Très déçu pour un 4 étoiles

Publié le 6 août 2019 sur Hotels
Bien pour un très court séjour car prix intéressant.Hotel ne correspond pas à un 4 étoiles voir 2 étoiles Problème de Clim avons insisté pour qu on nous change de chambre , la chambre est collée au groupe moteur des climatiseurs de l hôtel imaginez le bruit la nuit La TV ne marche pas cela a été signalé mais rien n’a été fait pour y remédier La propreté est plus que juste , cheveux dans la douche et on sent que sa colle quand on pose les mains sur le bureau Sinon point positif près de la gare
1 sur 5
par un voyageur vérifié

Décevant

Publié le 26 juil. 2019 sur Hotels
La suite que nous avions réservée présentait déjà des disfonctionnements avant notre arrivée et malgré tout elle a été proposée en réservation. De plus, aucune information ne nous a été donnée à notre arrivée. Dès l'accès de la suite, nous avons constaté que la TV ne marchait pas, il manquait la porte de la cabine de douche. Nous avions signalé ces manquements à l'accueil le soir même de notre arrivée et un technicien devait passer le lendemain matin mais aucune intervention n'a eu lieu jusqu'à notre départ. Une grosse flaque d'eau est apparue sous la climatisation d'une chambre la veille de notre départ. A chaque douche (nous étions 4 adultes), le sol de la salle de bain était tout éclaboussé! Cette suite n'aurait jamais dû être proposée en réservation et la nonchalance du personnel est exaspérante. Au dernier petit déjeuner, la personne qui servait le café était peu agréable.
4 sur 5
par mohamed

Des commerces à côté

Publié le 12 févr. 2017 sur Hotels
J'ai passé quatre nuits avec ma femme à l'hôtel floris c'était super l'accueil est chaleureux le personnel sympathique très bon petit déjeuner la connexion parfaite Ext.. À deux pas de la gare à 20 minutes de Venezia 10/10
1 sur 5
par un voyageur vérifié

Won't help you if you have a problem

Publié le 12 août 2023 sur Hotels
We accidentally booked for 1-4 aug. instead of 1-4 sept. non-refundable. We paid the full price for the bedroom in advance, and we just noticed our mistake, of course, we asked the hotel to move our booking to 1-4 of sept. as our flights are non refundable, we also made them aware that we're a young couple and our economy doesn't let us get another hotel and we made a very big effort to afford this trip. Well, they had the AUDACITY to tell us off because "the room has been blocked as per the reservation". TO BE CLEAR, WE DIDN'T CHECK IN, THAT MEANS THEY BASICALLY HAD AN EMPTY ROOM WITH NO GUESTS THAT WAS PAID FOR FREE AND DIDN'T NEED TO BE TAKEN CARE OF, WE LITERALLY GIFTED THEM 250 EUR. MOREOVER, this new date is low season, so not like they can come off with "we're extremely booked right now" or "the price you paid was lower" and even in that case they could have just make us pay the difference. We noticed this accidentally, if we had taken our flight to Venice they would have kicked us out. Can't believe an hotel that calls themselves LGBT+ friendly and stands by hospitality, acceptance and freedom can be so narrow-minded and take advantage of a human mistake that could be fixed easily, like this. Don't book for this hotel. They will rather steal your money without offering a service back if they have the chance. Judith.
2 sur 5
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 21 juil. 2023 sur Expedia
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 17 juil. 2023 sur Ebookers
Personal sehr freundlich war eigentlich alles ok ausser dass wir den Parkplatz zusätzlich zahlen mussten bei der res.war er dabei und das Frühstück hätten wir inklusive aber wir hätte es nochmals zahlen müssen.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 13 juil. 2023 sur Expedia
1 sur 5
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 20 juin 2023 sur Expedia
1 sur 5
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 1 juin 2023 sur Expedia
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