14 sept. 2021 par Honorine
Cher Olivier, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et tenons à vous apporter une précision en ce qui concerne l'accès pour les personnes à mobilité réduite. En effet, notre établissement étant un bâtiment datant du 17è siècle, certains accès sont limités par des marches (spécifié sur notre site internet). Nous avons une chambre accessible pour les personnes à mobilité réduite avec un ascenseur prévu à cet effet (ce qui est également mentionné sur notre site internet). Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement,
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 145 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Grand Hotel de l'Opera, BW Premier Collection offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Toulouse est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Grand Hotel de l'Opera, BW Premier Collection possède 57 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Grand Hotel de l'Opera, BW Premier Collection possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous arrivez en voiture, veuillez contacter l'établissement à l'avance.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les Chèques-Vacances ANVC, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'espace bien-être de cet établissement (hammam et sauna) est ouvert de 10 h 00 à 19 h 30 du lundi au samedi, sauf le mercredi (ouvert jusqu'à 18 h 30). L'espace bien-être est fermé le dimanche.
Si vous ne pouvez pas monter les escaliers, veuillez contacter cet établissement au préalable pour demander une chambre à un étage desservi par un ascenseur.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les Chèques-Vacances ANVC et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.