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"Room was very small - but it was okay for 1 night. You can here other people. Price was good. Location is okay. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 11 Feb 2020

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Chambre Double Classique

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
59 €* par nuit/chambre 7 avr. - 8 avr.

Chambre Classique avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Confort

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Hotel Innes by HappyCulture, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place du Capitole. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un bar.

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À moins de 15 minutes à pied de Place du Capitole et Capitole de Toulouse
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Note de Hotel Innes by HappyCulture basée sur 3 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,3 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel Innes by HappyCulture

Tout le monde (2) Couples (1)
3 sur 5
Room was very small - but it was okay for 1 night. You can here other people. Price was good. Location is okay.

Publié par de Toulouse , le 11 févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 févr. 2020 par Karine

We are delighted that you enjoyed your stay . It is true that the rooms are a maybe a little bit small but the location of the hotel is ideal in the city center, 5 minutes from Place du Capitole. We hope to welcome you again very soon. HappyCulture Team

4 sur 5

Publié par le 13 juil. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 juil. 2019 par Arfa

Hello dear guest, Thank you for your rating! Have a good day.

3 sur 5
Positiv: Die Lage - man ist zu Fuß in 10 Minuten im Stadtzentrum. // Das Personal war äußerst entgegenkommend u. sehr hilfsbereit. // Frühstück war sehr gut. Negativ: Das Zimmer - sowie überhaupt das ganze Hotel - ist sehr klein und eng; das gilt auch für die Hotelflure und den Frühstücksraum. // Besonders ungünstig ist, dass Dusche und Toilette in zwei separaten "Räumen" untergebracht sind, wobei in der Toilette nicht mal ein Waschbecken vorhanden ist. Man muss also ständig hin- und herlaufen. Ziemlich gewöhnungsbedürftig !!

Publié par le 3 juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 juin 2019 par Melody

Guten tag! Thank you for you comments, we're glad that you enjoyed your stay in our hotel. As for the size of the rooms, it measures between 15 and 18 m2, as for the size of the hotel, it is a city centre hotel built more on the height than the width and it is unfortunately a data that we cannot improve. It is true that in France, it is common to find toilets separated from the bathroom but for a next stay, do not hesitate to let us know your wish to improve your comfort and we will be happy to assign you a room with toilets in the bathroom. Looking forward to seeing you again Have a pleasant day HappyCulturellement Team Best Western Innes by HappyCulture

À propos de l’hébergement Best Western Hotel Innes

Lieu 13 bis, Rue Matabiau, Toulouse, Haute-Garonne 31 000

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Innes by HappyCulture offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel de style baroque de Toulouse est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 43 chambres
  • 7 ???
  • ??? 1986
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Snack-bar/épicerie
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Poste informatique
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet à haut débit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : Gare de Toulouse-Matabiau (1,3 km)
  • Station de métro : Station de métro Jeanne d'Arc (0,3 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Innes by HappyCulture possède 43 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Un service d'étage est disponible.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Poids maximum : 10 kg chacunLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Nombre limité de places de parking par unité d’hébergement
  • Nombre de places de parking par unité d’hébergement - 1
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • Les voyageurs sont activement encouragés à utiliser les distributeurs d’eau
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 2
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • L’hébergement n’est pas conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 14 EUR par personne
  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 10 EUR par nuit
  • Prix pour le stationnement à proximité : 15 EUR par nuit (à 80 mètres)
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hotel Innes
  • Best Western Hotel Innes
  • Innes By Happyculture Toulouse
  • Hotel Innes by HappyCulture Hôtel
  • Hotel Innes by HappyCulture Toulouse
  • Hotel Innes by HappyCulture Hôtel Toulouse

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.