"Clean-well equipped-tastefully decorated-well maintained surroundings. Nice pools- one quieter than the other if you didn't want the music and pool e ... " Plus
18 déc. 2023 par Hollywood Mirage Tenerife
Hello Kai, Your positive review really made our day. We appreciate it!We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all hope to see you again on your next visit.Take care,Hollywood Mirage Tenerife
22 nov. 2023 par Hollywood Mirage Tenerife
Hallo Heinrich,vielen Dank für deine Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnte und entschuldigen uns vielmals, dass die Sauberkeit deines Zimmers nicht deinen Vorstellungen entsprach. Schade, dass du dich nicht direkt bei unserer Rezeption gemeldet hast, gern hätten wir sofort eine zufriedenstellende Lösung für dich gefunden. Allerdings freut es uns, dass du unsere zentrale Lage als ideal empfunden hast.Grüße,Hollywood Mirage Tenerife
21 nov. 2023 par Hollywood Mirage Tenerife
Hei TuulaKiitoksia mukavasta arviosta.Nasta juttu, että hotellimme sijainti oli passeli ja vierailusi oli onnistunut kokemus.Mukava kuulla, että arvostit suomenkielistä palvelua vastaanotossamme!Huoneistojen lämpötilaa voi säätää itse, mutta jos tarvitset lisäapua, vastaanotto on aina valmis auttamaan. Merinäköala on saatavilla vain parvekkeelta, mutta toivomme, että nautit silti upeasta näkymästä. Parvekkeen koko on tosiaan rajallinen, mutta toivottavasti se ei haitannut liikaa. Todella mukavaa, että laadukas aamiaisemme maistui teille hyvin.Toivottavasti tule toistekin vieraaksemme. Ystävällisin terkuin,Hollywood Mirage Tenerife
17 août 2022 par Guest Experience Ona Hotels
Hallo! Wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen einen so positiven Eindruck hinterlassen haben und Sie ein unvergessliches Erlebnis hatten. Wir sind stolz darauf, uns um unsere Gäste zu kümmern und freuen uns sehr, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.
Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts offre également une bibliothèque, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Cet appart'hôtel 3,5 étoiles de Arona met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts possède 335 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Dans cet appart'hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Cet appart'hôtel de Arona offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00.
Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts possède un restaurant sur place.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Certaines chambres de cet hébergement ne conviennent pas aux enfants ; veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Certaines chambres de cet hébergement ne conviennent pas aux enfants. Veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles. Pas de parking sur place. Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Les événements spéciaux ou fêtes sont strictement interdits. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.