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4,2 sur 5

"Clean-well equipped-tastefully decorated-well maintained surroundings. Nice pools- one quieter than the other if you didn't want the music and pool e ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 22 Nov 2021

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Appartement, 2 chambres

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 5 max.

Appartement, 1 chambre

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Studio

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Appartement, 2 chambres, vue mer

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 5 max.

Appartement, 1 chambre, vue océan

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Studio, vue mer

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Los Cristianos. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Cet appart'hôtel 3,5 étoiles compte 335 appartements. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette.

  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, un balcon et une télévision à écran plat
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes en voiture de Plage de Los Cristianos et à 6 minutes de Parc aquatique Siam Park
  • Service de navette vers la plage et vers les attractions locales offert gratuitement

Note de Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts basée sur 19 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts

Tout le monde (9) Couples (8) Famille (2)
5 sur 5

Publié par le 25 nov. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18 déc. 2023 par Hollywood Mirage Tenerife

Hello Kai, Your positive review really made our day. We appreciate it!We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all hope to see you again on your next visit.Take care,Hollywood Mirage Tenerife

2 sur 5

Publié par de Aarburg, le 28 févr. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 nov. 2023 par Hollywood Mirage Tenerife

Hallo Heinrich,vielen Dank für deine Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnte und entschuldigen uns vielmals, dass die Sauberkeit deines Zimmers nicht deinen Vorstellungen entsprach. Schade, dass du dich nicht direkt bei unserer Rezeption gemeldet hast, gern hätten wir sofort eine zufriedenstellende Lösung für dich gefunden. Allerdings freut es uns, dass du unsere zentrale Lage als ideal empfunden hast.Grüße,Hollywood Mirage Tenerife

4 sur 5
Aamupala hyvä, samoin sijainti. Huoneisto jääkylmä, merinäköalalla ostettu huoneisto mutta vain parvekkeen ikkuna koko 100m2 huoneistossa.Pieni parveke mihin juuri mahtui 4 tuolia. Oli 6 hengen huoneisto.Suomeapuhuva vastaanottovirkailija tosi mukava.

Publié par le 5 févr. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 nov. 2023 par Hollywood Mirage Tenerife

Hei TuulaKiitoksia mukavasta arviosta.Nasta juttu, että hotellimme sijainti oli passeli ja vierailusi oli onnistunut kokemus.Mukava kuulla, että arvostit suomenkielistä palvelua vastaanotossamme!Huoneistojen lämpötilaa voi säätää itse, mutta jos tarvitset lisäapua, vastaanotto on aina valmis auttamaan. Merinäköala on saatavilla vain parvekkeelta, mutta toivomme, että nautit silti upeasta näkymästä. Parvekkeen koko on tosiaan rajallinen, mutta toivottavasti se ei haitannut liikaa. Todella mukavaa, että laadukas aamiaisemme maistui teille hyvin.Toivottavasti tule toistekin vieraaksemme. Ystävällisin terkuin,Hollywood Mirage Tenerife

5 sur 5

Publié par le 21 oct. 2022

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4 sur 5
Wir waren nicht oft im Apartment. Wir waren oft unterwegs. Von der ausstatung her super aber Modernisiert und Sanitäranlagen renovierungs bedürftig.

Publié par le 31 juil. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 août 2022 par Guest Experience Ona Hotels

Hallo! Wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen einen so positiven Eindruck hinterlassen haben und Sie ein unvergessliches Erlebnis hatten. Wir sind stolz darauf, uns um unsere Gäste zu kümmern und freuen uns sehr, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.

5 sur 5

Publié par le 24 févr. 2022

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3 sur 5
Die ganze Hotelanlage ist etwas in die Jahre gekommen und entspricht nicht mehr den heutigen Anforderungen.

Publié par de Aarburg, le 16 janv. 2022

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5 sur 5
Clean-well equipped-tastefully decorated-well maintained surroundings. Nice pools- one quieter than the other if you didn't want the music and pool entertainment. Handy shop. Reception staff very helpful. Iron broke and was replaced within 10 minutes. Would stay there again.

Publié par le 22 nov. 2021

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4 sur 5
Hotelli on eriomainen ja sijainti kiva! Toiveena olisi että siivoojien kärryissä olisi pehmeät renkaan niin siihen ei heräisi klo 7 joka aamu.

Publié par le 20 nov. 2021

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5 sur 5
Hotellissa oli kaikki mitä tarvi. Sijainti Oli erinomainen ja siistit ja tilavat huoneet. Viihdyimme oikein hyvin. Showt päivisin olivat mainioita ja plussaa!

Publié par le 19 nov. 2021

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À propos de l’hébergement Hollywood Mirage

Lieu Calle Sierra Nevada, sn, Arona, Santa Cruz de Tenerife 38650

Aperçu de l’hébergement

Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts offre également une bibliothèque, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Cet appart'hôtel 3,5 étoiles de Arona met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 335 chambres
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Salle de jeux vidéo
  • Bibliothèque
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Café
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Un service de navette vers les attractions locales, et un service de navette vers la plage

Services dans la chambre

Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts possède 335 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Dans cet appart'hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Cet appart'hôtel de Arona offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une kitchenette
  • Un balcon
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • Un micro-ondes
  • Une plaque de cuisson
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort dans la chambre
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Un ventilateur de plafond

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00.

Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts possède un restaurant sur place.

Activités à proximité

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Soins spa

  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 17 h 00
  • Arrivées jusqu’à 12 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée

Certaines chambres de cet hébergement ne conviennent pas aux enfants ; veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Certaines chambres de cet hébergement ne conviennent pas aux enfants. Veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles. Pas de parking sur place. Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Les événements spéciaux ou fêtes sont strictement interdits. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement fait appel à un service de nettoyage professionnel.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de la European Holiday Home Association (EHHA - Europe).
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Événements/fêtes autorisés
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • Aucun lit bébé disponible
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Veuillez noter que certains types de chambre dans cet hébergement ne sont pas disponibles en effectuant une réservation pour un séjour avec des enfants.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 8 EUR par adulte et environ 4 EUR par enfant.
  • Un service de ménage est disponible moyennant un supplément variable selon la taille de l’unité d’hébergement
  • Coffre-fort dans la chambre : 12 EUR par semaine

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hollywood Mirage
  • The Suites at The Mirage
  • Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts Arona
  • Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts Appart'hôtel
  • Hollywood Mirage - Excel Hotels & Resorts Appart'hôtel Arona

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.