"The hotel was nice and clean, the breakfast was quite good. The neighbouring property (Veronicas Strip) was extremely noisy all night till about 6am, ... " Plus
4 oct. 2019 par Guest Experience Team at Sol Tenerife
Dear Client, Thank you for sharing your opinion about Sol Tenerife. We are glad you have enjoyed your stay at our hotel, our privileged location close to the sea, our gastronomic offer, etc. We hope we can welcome you back very soon. Best regards, Guest Experience Team
29 août 2018 par Guest Experience Team
Chere danielle, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi notre etablissement pour passer vos vacances et surtout de nous laisser votre avis. Premierement nous sommes content de savoir que vous avez passer un bon sejour et que vous aillez apprecie nos services. Nous esperons vous revoir tres vite dans notre etablissement et nous restons a votre disposition pour toutes informations ou demandes supplementaires. cordialement, Guest Experience Team
29 août 2019 par Sol Tenerife
Estimado cliente, Muchas gracias por haber elegido el hotel Sol Tenerife durante su estancia en la isla. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Saludos, Guest Experience
28 déc. 2018 par GuestExperience Team
Chère client, Tout d’abord, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour partager votre expérience sur Ebookers. Nous sommes désolés que le séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Cependant, nous prenons en compte vos remarques afin de pouvoir améliorer nos services et de transmettre vos remarques a la direction de l’hôtel. Cordialement, Merci pour sa visite. GuestExperience Team,
18 févr. 2020 par Guest Experience Team at Sol Tenerife
Dear Guest, Thank you for sharing your experience at Sol Tenerife. We are glad you enjoyed your stay at our hotel and we appreciate your constructive comments. We regret any possible situation which the situation you have mentioned may have caused during your stay with us. We have shared your comments with our Team and Management in order to focus on any possible improvement area. We hope to welcome you back soon. Best regards, Guest Experience Team
6 janv. 2020 par Guest Experience Team
Dear Guest, Thank you very much for your recent visit and review! We are delighted to acknowledge that overall the service delivered from all our team members was warm and friendly. We are very sorry for the noise coming from the strip, a room change upon availability is always an option offered. We hope to welcome you again in the next future, for that we remain at your entire disposal. Kindest regards from sunny Tenerife! Guest Experience Team
Sol Tenerife propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Divertissement
Non inclus
Sol Tenerife propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Sol Tenerife et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un hammam, un centre de fitness et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 de Arona est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Sol Tenerife possède 522 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un bidet. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Buffet Restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Bar Piscina - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert uniquement le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Bar Palapa - Ce bar donne sur l'océan. Ouvert tous les jours.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un hammam et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages et un service de manucure et pédicure.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Stay Safe with Meliá (Meliá).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'hôtel facture le paiement complet pour les réservations de type paiement à l'hôtel (et non paiement à la réservation).
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Stay Safe with Meliá (Meliá).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.