29 févr. 2024 par Guest Experience Team
Sehr geehrte Sandra,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Es erfreut uns sehr, dass Sie die Ruhe und das schöne Zimmer sowie die wunderschöne Aussicht genossen haben, welche unser Haus umgibt. Unser Ziel ist es, eine Oase der Entspannung zu schaffen, und es scheint, als ob wir dies bei Ihrem Aufenthalt erreicht haben. Die liebevolle Gestaltung unserer Anlage ist das Ergebnis sorgfältiger Planung, um sicherzustellen, dass unsere Gäste sowohl intime als auch großzügige Räumlichkeiten vorfinden, um die kanarische Sonne zu genießen. Dass unser Frühstücks- und Abendbuffet im Buena Vista Restaurant Ihren Geschmack getroffen hat, freut uns besonders. Wir sind stolz auf unsere Auswahl an gesunden und saisonalen Speisen, die wir anbieten. Die Qualität unseres beheizten Pools wird ebenso geschätzt wie die Möglichkeit, sich in unserer großzügigen Hotelanlage zu verteilen, um Privatsphäre und Komfort zu gewährleisten. Ihr positives Feedback zu den kostenlosen Kaffee- und Teeservices am Nachmittag inspiriert uns, unseren Dienst am Gast weiter zu perfektionieren.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Team
8 mai 2023 par Guest Experience Team
Sehr geehrter Paul,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels Hacienda del Conde Meliá Collection, Tenerife.Es freut uns sehr, dass Ihnen die atemberaubende Aussicht, das tolle Restaurant und der schöne Poolbereich mit dem beheiztem Becken gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis in einer wunderschönen Umgebung zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen im Namen der gesamten Belegschaft ganz herzlich für Ihren Besuch. Mit freundlichen GrüßenGuest Experience Team
Hacienda del Conde Meliá Collection – Adults Only – Small Luxury Hotels of the World fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et 2 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 375 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hacienda del Conde Meliá Collection – Adults Only – Small Luxury Hotels of the World offre également un centre de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Buenavista del Norte est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Hacienda del Conde Meliá Collection – Adults Only – Small Luxury Hotels of the World possède 117 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Buenavista del Norte offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Salazar A la Carte - Offrant une vue sur l'océan et sur le terrain de golf, ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner.
Restaurant Buffet - Offrant une vue sur l'océan et sur le terrain de golf, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Pandano Snackbar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous. L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 8 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et un éclairage extérieur dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.