Les notes se basent sur un nombre total de 168 avis vérifiés
3,8 Propreté de la chambre
4,1 Services et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
par un voyageur vérifié de Paris
Publié le 4 nov. 2018 sur Expedia
Hôtel idéalement situé pour découvrir l’ile
Très bonnes installations pour les enfants
La Restauration convenable compte tenu du prix.
Chambre spacieuse.
Seul problème : nous avons retrouvé des cafards dans notre chambre des qu’on éteint la lumière.
Le mur est recouvert d’un panneau sur toute sa surface probablement destiné à cacher sa vétusté et l’espace entre le mur et le panneau est un nid à cafards on trouve tous les matins des petits tas de plâtre sous le panneau qui sont dus au mouvement nocturne des cafards entre le mur et le panneau. D’ou Ma question : pourquoi n’avoir pas enduit et peint le mur plutôt que fixer un cache misère ou se niche la poussière et les cafards ???
Le fait d’avoir eu l’impression d’avoir des murs « habités « par des blattes et l’angoisse de ramener des œufs chez nous a été un bémol dans nos vacances pourtant réussies sur cette île magnifique .
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
20 nov. 2018 par Los Zocos Club Resort, Direction de l'hôtel
Cher client,
Merci beaucoup pour votre commentaire,
Il est vrai que les îles canaries possèdent plein de petit insectes de ce gent et que les fortes chaleurs ou les changement de températures ne jouent pas en notre faveur, cependant nous une équipe de service technique qui est disponible tout les jours de 8H a 00H pour ce genre de situation en contactant avec notre récéption,
Nous esperons que malgré ce bémol vous avez profité de vos vacances en notre compagnie,
Merci encore,
Cordialement,
Los Zocos Club Resort
par un voyageur vérifié de Suisse
Publié le 14 oct. 2018 sur Ebookers
Très bon hôtel, bien situé, bien entretenu mais restaurant très bruyant
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
15 oct. 2018 par Regina, Direction de l'hôtel
Good morning Sacha.
thank you very much for your kind comments. we are veru happy that you have a nice holiday with us and I hope you will visit us again.
the comments of our clientes are very important for us. We try to improve every day the quality of our services .
have a nice day
par un voyageur vérifié
Publié le 13 sept. 2018 sur Expedia
Hôtel très bien placé près de la promenade de la plage.
Le personnel est très gentil et compétent.
La chambre est grande et propre avec un super balcon.
Le petit déjeuner était bien avec beaucoup de choix
Les piscines sont propres sécurisées et assez grandes pour s amuser.
Il y a beaucoup d amusement pour bébé enfant et parents
Lanzarote est une belle île qui vaut le coup de la visiter et je conseil l hôtel Los Zocos
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
19 sept. 2018 par Regina, Direction de l'hôtel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous travaillons chaque jour pour améliorer la qualité des services fournis et pour satisfaire nos clients.
Nous espérons vous revoir à Los Zocos.
par Marleen
Publié le 11 févr. 2017 sur Hotels
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur vérifié de Nantes
hôtel bien placé, bon rapport qualité prix
Publié le 16 janv. 2017 sur Expediahôtel bien placé, bon rapport qualité prix, juste en retrait de la plage, bons services
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur vérifié de bayonne
Publié le 14 déc. 2016 sur Expedia
Très bel hôtel, idéalement placé. .. A conseiller surtout pour les familles car les animations en journée sont plutôt bruyantes..
par un voyageur vérifié
Si vous êtes gastronome surtout n'allez pas.
Publié le 13 nov. 2016 sur HotelsHotel très convivial personnel très gentil et efficace. point très négatif la nourriture. Manque de choix et surtout immangeable. J'ai été dans beaucoup d’hôtels des Canaries et j'ai jamais eu à me plaindre de la nourriture. celui-ci est le pire au niveau restauration, et ce du petit déjeuner au souper, de tous.
par edouard
Publié le 11 mai 2016 sur Hotels
par Bisiaux Valentin de France
Séjour agréable
Publié le 3 juil. 2015 sur HotelsBonnes impressions, cependant il serait judicieux de prolonger l'horaire d'ouverture des piscines car le climat s'y prête. Il serait préférable de former certains membres du personnel à la politesse notamment au "bonjour". Manque de considération parfois du client. Le ménage laisse à désirer... Il faudrait revoir la formation du personnel de ménage sur l'utilisation du balais et du dépoussiérage. Sinon bon séjour et nous tenons à remercier la gentillesse et le professionnalisme de Laurence à la réception.
par Dean de Paris
Would recomend this hotel
Publié le 14 janv. 2015 sur HotelsVery pleased with our stay. Initially given an apartment with no sunshine at all (blocks around the outside edge of the hotel) but as soon as we asked to move, they immediately moved us to the middle block of apartments with permanently sunny balconies, and view over the quiet swimming pool. If you have kids and don't mind the animation around the other pool ask for the most north-easterly block of rooms instead (we would not have been happy with these as they are noisier during the day). Didn't use the facilities much as we were out visiting, and were self catering so didn't eat the food. Location is good - short walk to the plaza area. Staff were very helpful for each of our requests. Disappointing that there is only free Wifi at a single hotspot (not in the rooms) but I guess that's how they make their money. Liked the Lanzarote style of the buildings. Would recommend this hotel.
