Angenehmer Aufenthalt
Publié le 25 juin 2022 sur Hotels
Wir fanden auf der zum Hotel gehörenden Parkfläche keine freie Stelle mehr, man sagte uns wir sollten uns an der Straße einen suchen oder gegen Aufpreis auf dem zum Hotel gehörenden Parkplatz parken. Da in unserer Buchung ein Parkplatz inklusive war bekamen wir dann nach einiger Diskussion einen kostenfreien Stellplatz. Die Zimmer sind sauber und ansprechend, die Bäder in die Jahre gekommen. Der Wellnessbereich ist sehr schön, Kosmetik und Pediküre kann man auch empfehlen. Das Essen ist sehr schmackhaft und ansprechend angerichtet, leider abends einige Speisen am Buffet nicht mehr wirklich heiß. Das Personal im Service super nett.
Was ich nicht gut finde ist, dass in einem 4 Sterne Hotel die ausgelegten Unterlagen in den Zimmern, Bewertungsbögen, Öffnungszeiten und Angebote im Wellness- Kosmetik-und Manikürbereich nur in Ungarisch geschrieben sind, es befinden sich ja nicht nur einheimische Gäste im Hotel.
Der Außenbereich bzw. besonders die Grünanlagen sollten besser gepflegt und sauber gehalten werden. Am sehr kleinen hoteleigenen Strandabschnitt fehlt etwas Liebe zum Detail, die Liegen werden zwar abgefegt, sind aber schmutzig und ein großer Pluspunkt wären Auflagen!!
Alles in allem hat es uns gut gefallen!!
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
28 juin 2022 par Violetta Geiger, Direction de l'hôtel
Sehr geehrter Herr Uwe,
Danke schön, daß Sie unser Hotel gewählt haben, und Ihre Meinung uns mitgeteilt haben.
Unsere Kollegen tun alles, um alle Wünsche unserer lieben Gäste zu erfüllen. Wir freuen uns sehr, daß Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten, und sowohl das Essen als auch unser Personal Ihnen ausgesprochen gefallen hat.
Danke schön auch für Ihre Bemerkungen. Wir prüfen alle Details und korrigieren sie, so bald wie es möglich ist. Wir bitten Sie herzlichst, daß Sie das nächste Mal mit Ihren Bitten gleich an unseren Kollegen wenden, damit sie Ihnen prompt und noch vor Ort helfen können.
Wir warten jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt in Siófok, wo wir Sie mit unseren Leistungen wieder verwöhnen dürfen!
Liebe Grüße vom Plattensee,
Violetta Geiger
Hotel Manager