"Most of the aspects of Ephelia are great, the location, the food, (most of) the staff, the ocean etc. So why only three stars? Mainly two reasons: 1 ... " Plus
16 nov. 2022 par Constance Ephelia
Dear Christopher, Greetings from Seychelles and thank you for taking the time in sharing your review. We thank you again for staying with us and do hope to welcome you back to Ephelia or any other Constance Resort. Kind regards, Stephane Duchenne General Manager
22 mai 2021 par SD
Dear Valued Guest, Thank you very much for having chosen to stay at Constance Ephelia Seychelles. We have received your feedback with great concern and wish to apologise for the disappointments; we have failed to meet your expectation and we are truly sorry. Whilst we are conscious that we cannot alter what have already been done, thank you for your sharing your sentiments. Sincere regards Stephane Duchenne General Manager
16 sept. 2019 par SD
Dear Valued Guest, Thank you very much for your candid rating of your recent stay. We are pleased to read that you enjoyed your overall experience with us and as such it would be a pleasure to personally welcome you back to our hotel! With much appreciation Stephane Duchenne General Manager
6 mai 2019 par AQM
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi Constance Ephelia Seychelles pour vos vacances récentes. Nous vous remercions donc de prendre le temps d’écrire sur votre séjour. Nous accordons la plus haute importance aux commentaires de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer et à fournir continuellement la meilleure experience possible. Ainsi, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre experience. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement Jorge Balcazar Responsable Qualité et Amélioration
19 nov. 2023 par HM
Dear Fabian,Thank you very much for your feedback. At Constance Ephelia, we pride ourselves in offering the highest levels of care and hospitality to all our guests. Based on your feedback, it is unfortunate to learn that we could not live up to your expectations which you are certainly entitled to expect. This is not what we want our guests to feel and experience. Please accept our apologies on the inconveniences caused. We highly value your feedback as it serves us in constantly reviewing and improving our services and products where they may not be to our guest's satisfaction. We will put in our efforts to ensure that our services are equivalent to the quality standards we uphold in all the areas. Once again, Thank you for sharing your experience and we look forward to the pleasure of welcoming you back to Constance Ephelia.Kind regards,Hiru DaryananiHotel Manager
14 nov. 2023 par HM
Dear Rudolf,Thank you very much for staying at our resort and rating our resort highly. We look forward to welcoming you back to our beautiful property.Kind regards,Hiru DaryananiHotel Manager
1 nov. 2021 par Hiru Daryanani
Dear Esmé, It was a pleasure to have you as our guest at Constance Ephelia Resort!. Thank you very much for sharing your experience with us. Looking forward to welcoming you back very soon. Kind regards, Hiru Daryanani Hotel Manager
27 oct. 2021 par Constance Ephelia Resort
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback following your wonderful stay with us. We are delighted by your appreciation and wish to thank you for rating of our property. We take pride in our staff and it is rewarding to when our hotel associates go the extra mile. However, we are saddened that you were not able to experience our a la carte, high number of guests we do require pre-bookings during or prior to the arrival. In order to be able to offer smooth and pleasant a la carte service we do need to keep number of guests limited, as it is a norm in a la carte restaurants in general. We do hope that you have enjoyed them in 3 dinners and also that you enjoyed the variety in our main restaurant Corossol. We look forward to welcoming you back should you revisit in the future. Kind Regards Stephane Duchenne
25 oct. 2021 par christina
Dear Guest, Greetings from Seychelles! Thank you so much for your kind words and we are happy to read that you had a great time with us. We look forward to welcome you back soon! Best Regards Stephane Duchenne General Manager
Constance Ephélia vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 5 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un bain à remous. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les familles, Constance Ephélia offre également un centre de fitness, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible. Ce complexe touristique 5 étoiles de Mahé met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Constance Ephélia possède 277 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Ce complexe touristique de Mahé offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Corrosol - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit-déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Helios - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner.
Adam and Eve - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Cyann Signature Cuisine - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Seselwa - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Il sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Un bain à remous et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Constance Spa dispose de 17 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et la thalassothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19. Les clients présentant un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 doivent avoir été testés au maximum 72 heures avant l'arrivée. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement n’accepte pas les billets de banque américains de la série de 2009 (et des séries plus anciennes) ni les billets de 500 EUR pour les paiements en espèces sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa et les cartes Mastercard. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles. À l'arrivée, les clients doivent fournir un résultat de test COVID-19 négatif. Le test COVID-19 négatif doit avoir été administré pas plus de 72 heures avant l'arrivée.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
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