"Enjoyed our stay here overall. Problem with a delayed bag and concierge really helpful by making phone calls etc. Very impressed with this service. Ro ... " Plus
23 oct. 2019 par Guest Service
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent sejour au Gran Meliá Colon. Votre commentaire est une heureuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre sejour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Séville. Nos très sincères salutations, Jacopo Mossio Guest Experience Manager
3 mai 2019 par Jacopo Mossio
Dear guest, Thank you so much for choosing the Gran Meliá Colón in Seville. Let me tell you that we highly appreciate your excellent post at Expedia.com sharing your good experience with us. All of us will be more than happy to welcome you back. We remain at your disposal. Kind regards, Jacopo Mossio Guest Experience Manager
6 nov. 2016 par Jacopo Mossio
Cher client, Avant tout merci bien de nous avoir choisi pour votre récent séjour à Séville et pour votre excellente note sur Expedia.com. Nous sommes ravis de savoir que vous emportez un souvenir mémorable de votre expérience parmi nous et apprécions vivement votre commentaire au sujet du petit-déjeuner. Nous nous efforcerons à l'améliorer au maximum. Nous restons à votre disposition et à bientôt j'espère. Sincères salutations, Jacopo Mossio RedGlove Service Manager
30 avr. 2023 par María Sánchez - Guest Experience Manager
Dear Ms. Kathryn,Thank you very much for choosing Hotel Colón for your stay in Seville and sharing your experience with us.We are glad to know you enjoyed your overall experience with us and also sorry to learn that it did not fully meet your expectations, our passion for service leads us to always be attentive to the needs and requests of our guests and we are sorry to learn about your disappointment. Ms. Kathryn, we all sincerely hope to have the opportunity to welcome you again. If you decide to give us another chance, please, do not hesitate to contact us directly, we will find the room that best suits your requests and make sure every detail is perfectly taken care of.Wishing you a lovely evening I send you my best regards,
13 févr. 2020 par Guest Service
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihre positiven Äusserungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbringen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel Colón begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Jacopo Mossio Guest Experience Manger
18 nov. 2019 par Jacopo Mossio
Dear Guest, Let us express our immense gratitude for having chosen Gran Meliá Colón as your hotel in Seville. Thank you for your commets regarding our rooftop in order to recommend us in Expedia. We are very pleased to know that you had such a nice experience and look forward to welcoming you back on your next visit to Seville. We remain at your entire disposal. Best regards, Jacopo Mossio Guest Experience Manager
16 mars 2019 par Jacopo Mossio
Dear Brigitte, Thank you very much for choosing our hotel on your recent stay in Seville. We sincerely appreciate your nice review and encouraging words concerning our staff as weel as our location and breakfast buffet. We are delighted to know that we were able to exceed your expectations and look forward to welcoming you back very soon. Best regards, Jacopo Mossio Guest Experience Manager
10 janv. 2019 par Jacopo Mossio
Dear Client, Thank you very much on behalf of the whole staff for chosing the Gran Meliá Colón hotel, as well as for your encouraging review at Expedia. We are glad to know that you had such a nice experience and we were able to reach your expectations. Please let us know if there is anything we can do for you. We look forward to serving you again. Kind regards, Jacopo Mossio Guest Experience Manager
Hotel Colón Gran Meliá vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Colón Gran Meliá offre également un centre de fitness, une terrasse sur le toit et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 de Séville est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
Hotel Colón Gran Meliá possède 184 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Hotel Colón Gran Meliá possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un hammam.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
