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Suite, 1 chambre (2+1)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Suite, 1 chambre (2 Adults)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Suite, 1 chambre, vue mer (1+1)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Suite, 2 chambres (3 +1)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite, 1 chambre (1+2)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Suite, vue mer (1 Adult)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Alua Suites Las Rocas, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Caló des Pou. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures. Cet appart'hôtel 4 étoiles compte 201 appartements. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette sont disponibles dans chaque appart'hôtel.

  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, un balcon et une télévision
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, 2 bars en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Courts de tennis, salle de fitness et location de scooters : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Caló des Pou et Plage Caló de ses Egos
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Note de Alua Suites Las Rocas basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,0 sur 5 2.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 2.0 sur 5.0
Services et personnel 0.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 2.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Alua Suites Las Rocas

2 sur 5
Séjour du 31/07/23 au 07/08/23 pour 2 adultes et 1 enfant en tout compris. Hébergés dans une suite qui n’a rien d’une suite. Chambre avec 2 petits lits et un canapé lit (non préparé à notre arrivée et matelas sale). Petite salle de bain avec 1 vasque et WC non séparé. 2 serviettes de toilette pour 3 personnes. Odeur d’égout et d’humidité dans la salle de bain irrespirable au bout de 2 jours. Piscines non entretenues avec déchets flottants et hygiène douteuse aux abords comme dans les bassins (pansements, plastiques et sable dans le fond…). Nombreux clients viennent rincer leur pieds avec claquettes dans les piscines…Nous avons tous été malades suite au repas pris au buffet. Notre fils de 4 ans prit de vomissements incessants le vendredi, mon mari également le samedi et moi matinée (3 heures) sous perfusion le dimanche. Plus de 1000€ de frais médicaux. Rapport qualité/prix très mauvais.

Publié par le 8 août 2023

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À propos de l’hébergement Alua Suites Las Rocas

Lieu Avinguda d'es Forti, 107, Santanyi, Mallorca 7660

Détails tout compris

Alua Suites Las Rocas propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

  • Tous les repas buffet et les snacks sont inclus

Non inclus

  • Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou d'importation
  • Pourboires

  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Repas sous forme de buffet compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Pourboires non compris
  • Tous les repas compris

Aperçu de l’hébergement

Alua Suites Las Rocas propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Véritable ode à la détente, Alua Suites Las Rocas vous offre 3 piscines extérieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Alua Suites Las Rocas offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet appart'hôtel 4 de Santanyí est non-fumeurs.

  • 201 chambres
  • 2 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Chaises longues
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Terrasse
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Café
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines extérieures : 3
  • Piscine pour enfants
  • Garde d’enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Coin cuisine
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Salle d’arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Canapé-lit
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Alua Suites Las Rocas possède 201 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres de cet appart'hôtel 4 étoiles possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur et un micro-ondes. Les salles de bain comprennent une baignoire et des articles de toilette gratuits. Cet appart'hôtel de Santanyí offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une kitchenette
  • Un balcon
  • Chambres séparées
  • Une télévision
  • Un réfrigérateur
  • Un micro-ondes
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort dans la chambre
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Alua Suites Las Rocas possède un restaurant sur place.

Activités à proximité

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Location de scooter/mobylette sur place
  • Location de vélos sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Plongée sur place
  • Volley-ball sur place

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à 22 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Traitement humain des animaux
  • Réceptionniste
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun ascenseur
  • Numéro de registre hébergement : HA/2857
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Coffre-fort dans la chambre : 3 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Alua Las Rocas
  • Aparthotel Roc Las Rocas
  • Hotel Roc Suites Las Rocas
  • Alua Suites Las Rocas Santanyí
  • Alua Suites Las Rocas Appart'hôtel
  • Alua Suites Las Rocas Appart'hôtel Santanyí

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

  • Biosphere
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.