Les notes se basent sur un nombre total de 977 avis vérifiés

4,5 sur 5
Recommandé par 84 % des clients
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Services et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 12 nov. 2021 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
21 nov. 2021 par Pierre Pessina Front Office Manager, Direction de l'hôtel
Dear Philippe, Thank you for choosing to stay at the Anantara Palazzo Naiadi and providing your feedback. We truly appreciate your review and we hope to welcome you back to the Eternal City and Anantara Palazzo Naiadi in the future. Warm Regards,
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Exceptionnel!

Publié le 22 août 2021 sur Hotels
Hôtel exceptionnel. Chambre exceptionnelle. Services exceptionnels. Personnel exceptionnel. Un grand merci tout particulier à Gemma!
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
23 août 2021 par Pierre Pessina Front Office Manager, Direction de l'hôtel
Cher Charles, Merci d'avoir choisi de séjourner à l'Anantara Palazzo Naiadi et de nous avoir fait part de vos commentaires. Offrir le plus haut niveau d'hospitalité est notre priorité numéro un et je suis ravi de lire que vous avez vécu une expérience aussi incroyable dans notre hôtel et que Gemma a réussi à vous fournir un si bon service. Nous apprécions vraiment votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau dans la Ville éternelle et l'Anantara Palazzo Naiadi à l'avenir. Cordialement, Pierre Pessina Front Office Manager
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 19 août 2021 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
21 août 2021 par Pierre Pessina Front Office Manager, Direction de l'hôtel
Dear Guest, Thank you for sharing you feedback with us! We are extremely happy to have live up to your expectations and we are looking forward to welcome you at Anantara Palazzo Naiadi again! Warm Regards, Pierre Pessina Front Office Manager
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Great Service

Publié le 25 juin 2021 sur Hotels
Amazing service from a 5 stars ready to receive tourists again after covid
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
1 juil. 2021 par Giuseppe P, Direction de l'hôtel
Dear Guest , thank you very much for your beautiful feedback . and it is a delight to know that you very much enjoyed your holiday at Anantara Palazzo Naiadi Rome. We are glad that you were extremely pleased with the service provided by our associates, which will be passed on to the team. Customer care is indeed among st one of our highest priorities and it is always rewarding to receive such commendation. Thank you for your review and we look forward to welcoming you back again in the near future. Kind regards, G.Pontrandolfo Operation Manager
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 3 sept. 2020 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
16 sept. 2020 par Pierre Pessina Front Office Manager, Direction de l'hôtel
Dear Alison, Thank you for sharing you feedback with us! We are extremely happy to have live up to your expectations and we are looking forward to welcome you at Anantara Palazzo Naiadi again! Warm Regards,
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Excellent

Publié le 22 août 2020 sur Hotels
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26 août 2020 par Palazzo Naiadi, The Dedica Anthology, Direction de l'hôtel
Dear Fawzi, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Palazzo Naiadi, The Dedica Anthology, Autograph Collection. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We also recognize these are unusual times and we thank you for choosing to stay with us. Best regards, Hotel Manager
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 20 août 2020 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
26 août 2020 par Palazzo Naiadi, The Dedica Anthology, Direction de l'hôtel
Dear Jean Luc, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Palazzo Naiadi, The Dedica Anthology, Autograph Collection. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We also recognize these are unusual times and we thank you for choosing to stay with us. Best regards, Hotel Manager
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Bel hôtel bien situé

Publié le 10 août 2020 sur Hotels
Bon hôtel bien situé avec petite piscine sur le toit. Dommage qu’avec les contraintes COVID la piscine ne soit pas ouverte davantage le soir et que les voituriers soient si longs pour sortir la voiture... Mais hôtel à visiter.
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11 août 2020 par Pierre Pessina Front Office Manager, Direction de l'hôtel
Dear Guillaume, Thank you for choosing to stay at the Palazzo Naiadi, The Dedica Anthology, Autograph Collection and providing your feedback. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. We look forward to serving you again soon! Warm Regards,
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 26 juil. 2020 sur Ebookers
excellent hotel and service !!! great and practical situation.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
27 juil. 2020 par Vera Jurisic, Direction de l'hôtel
Dear Sir, Thank you very much for your words and hope to see you next time. Warm Regards Vera Jurisic In House Reservation
5 sur 5
par un voyageur vérifié de Lyon

Publié le 14 nov. 2019 sur Expedia
Bel établissement, bien situé Barry piscine panoramique fermes
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
14 nov. 2019 par Hotel Manager, Direction de l'hôtel
Dear Flo, Thank you for posting your kind feedback about your stay at our Palazzo Naiadi Roma! We are delighted to read you spent a great time vacancy with us and you enjoyed our property! We are looking forward to welcoming you back again in the "Eternal City". Kind Regards, Hotel Manager
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