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5,0 sur 5

"It was just amazing. In every single way " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 17 Mar 2022

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Junior Suite Spa or Pool View

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 3 max.
577 €* par nuit/chambre 23 avr. - 24 avr.

Junior Suite Ocean View

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 3 max.

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Excellence Club Honeymoon Suite Ocean Front

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Puerto Morelos Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à The Kitchen Table, l'un des 10 restaurants et 11 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 6 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à MIILE SPA qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 4 minutes en voiture de Puerto Morelos Beach et à 8 minutes de Place de Puerto Morelos

Note de Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Couples (1)
5 sur 5
It was just amazing. In every single way

Publié par le 17 mars 2022

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 mars 2022 par The Excellence Collection

Thank you for choosing Excellence Riviera Cancun as the host of your Caribbean holiday and for taking your valued time to share your review. We are very glad to hear from you that we are able to exceed your expectations in all aspects, which are carefully taken care of, and you enjoyed your stay with us thanks to the outstanding service provided by our lovely colleagues, who went above and beyond to make you feel pampered since their attitude is intended to exceed the expectations of all our guests and provide them with a memorable guest experience. It is also lovely to know how memorable your getaway was due to the good food quality you encountered at any restaurant you attended, and amusing activities and entertainment provided. We will pass your kind words along to the entire team. Please know that it would be a pleasure to welcome you back to the hotel! Greetings from The Excellence Collection.

À propos de l’hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Lieu Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Puerto Morelos, QROO 77580

Détails tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 h/24
  • Minibar (toutes les boissons incluses)
  • Distributeur d'alcool dans la chambre
  • Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Sports nautiques

  • Kayak
  • Voile
  • Snorkeling

Activités sur la terre ferme
  • Vélo
  • Matériel de fitness
  • Football
  • Tennis
  • Volley

Cours/jeux
  • Aérobic
  • Cours de cuisine
  • Danse
  • Cours de langue
  • Pilates
  • Aquagym
  • Yoga

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place
  • Concerts/représentations sur place
  • Soirées à thème

Non inclus

  • Tarif pour accéder au terrain de golf
  • Utilisation de la voiturette de golf
  • Utilisation du matériel de golf
  • Mini-golf
  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Cours de plongée sous-marine
  • Excursions de snorkeling
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'hébergement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'hébergement

  • Kayak compris
  • Voile comprise
  • Service d’étage disponible 24 h/24
  • Repas sous forme de buffet compris
  • Repas à la carte compris
  • Centre de fitness compris
  • Tennis compris
  • Cours d’aquagym/de fitness compris
  • Volley-ball compris
  • Football compris
  • Excursions de plongée non comprises
  • Excursions de plongée avec tuba non comprises
  • Certification de plongée non comprise
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Accès au green de golf non inclus
  • Utilisation des équipements de golf non comprise
  • Vélo compris
  • Utilisation des voiturettes de golf non comprise
  • Équipements et services de spa/soins de beauté non compris
  • Activités/services d’opérateurs indépendants non compris
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Excursions non comprises
  • Cours de plongée non compris
  • Mini-golf non compris
  • Cours de yoga compris
  • Cours de Pilates compris
  • Cours d’aérobic compris
  • Cours de danse compris
  • Cours de langues compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Pourboires compris
  • Cours de cuisine compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Tous les repas compris
  • Supplément pour le vin en bouteille
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Distributeurs d’alcool dans les chambres
  • Repas et boissons dans les hébergements partenaires compris
  • Spectacles sur place compris
  • Toutes les installations et activités de sport sur terrain et de remise en forme sont comprises
  • Soirées à thème comprises
  • Plongée avec tuba comprise

Aperçu de l’hébergement

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hébergement. Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 11 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hébergement 5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 440 chambres
  • 4 ???
  • 9 ???
  • 10 restaurants
  • 11 bars/lounges
  • 104410 pieds carrés
  • 9700 mètres carrés
  • ??? 2004
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Terrasse sur le toit
  • Cabines de plage (gratuites)
  • Espace de conférence
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Jardin
  • Barbecue
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar à la plage
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive possède 440 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et vous pouvez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Avec surmatelas
  • Une baignoire à jets
  • Des articles gratuits dans le mini-bar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des appels internationaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Des brosses à dents et du dentifrice

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.

The Kitchen Table - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le déjeuner.

Agave - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.

Spice - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Chez Isabelle - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Basmati - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hébergement propose une plage privée et un court de tennis extérieur. Un bain à remous et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Cours de Pilates sur place
  • Cours de fitness sur place
  • Voile sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Volley-ball sur place
  • Beach-volley sur place
  • Kayak sur place
  • Cours de yoga sur place

Soins spa

Le spa MIILE SPA dispose de 14 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.

  • Nombre de salles de soins 14
  • Zones de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Âge minimum d’accès au spa 18
  • Sources d’eau chaude/minérale dans le spa
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Système de recyclage des eaux usées
  • Traitement humain des animaux
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale de recyclage
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Réservé aux adultes
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Réceptionniste
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • Détecteur de fumée
  • Vous devez réserver pour effectuer un test COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact disponible
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
  • Aucun lit bébé disponible
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Age minimum des clients 18
  • Source d’énergie renouvelable - énergie éolienne
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Noms de l’hôtel

  • Excellence Riviera Cancun - Adults Only - All Inclusive

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

  • EarthCheck
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.