Les notes se basent sur un nombre total de 983 avis vérifiés
3,8 Propreté de la chambre
3,8 Services et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,5 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
par un voyageur vérifié
Publié le 15 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Publié le 9 déc. 2023 sur Expedia
Nous étions un couple avec un enfant de 2 ans
Nous sommes arrivés à 12h30, le Check in nous a était refusé (chose qui peu arrivée) nous avons laissé nos bagages sur place et sommes sortie faire un tour. En revenant à 16h30, Check in fait mais on nous a donné une chambre dans un autre immeuble (il fallait traverser la rue avec la neige qui avait !!!)au 3ème étage, et quand je réclame pour avoir une chambre dans le même immeuble où il y a la réception, on me dit on est complet.
En arrivant dans la chambre, 30 minutes plus tard la femme de chambre est venu toquer sur la porte en me demandant de descendre avec elle pour l’aider à monter le lit bébé !!!
durant le séjour l’ascenseur est tombé en panne à 2 reprises, j’ y étais voir la réception pour réclamer que j’ai un bébé et que ma femme est enceinte en plus et qu’on ne peu pas monter 3 étages par les escaliers, on me répond nous pouvons pas vous changer de chambre et qu’un technicien va intervenir dans les 24 h chose qui n’a pas était faite.
Pour le petit déjeuner, il fallait à chaque fois se déplacer dans l’autre immeuble où il y’a la réception (descendre les escaliers, et traverser la rue avec une poussette et femme enceinte à -5 degrés)
Les chambres pas du tout insonorisés comme c’est décrit sur la description, des gens criaient dans les couloirs à 1h du matin.
Seul point positif, bon petit déjeuner et proximité des transports ( bus 207 à 150 m qui dépose au centre ville en 20 min)
par un voyageur vérifié
Publié le 26 avr. 2023 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Publié le 24 oct. 2019 sur Hotels
Très belle ville
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
8 nov. 2019 par Three Crowns Hotel Team, Direction de l'hôtel
Dear Emmanuelle,
Thank you for your review! We are happy that you enjoyed your stay in Prague.
We hope to see you again soon.
Kind regards,
Three Crowns Hotel Team
par un voyageur vérifié
Horrible
Publié le 3 sept. 2019 sur HotelsTrès décevant, loin du centre ville alors que décrit proche du centre, chambre très vieille, déco desuette si on peut parler de deco, photo et description de l’hoTel mensongère, chambre non climatisée, ventilateur qui ne marche pas, télévision sans son, petit déjeuner passable mais franchement pas terrible,
Pas de ménage, pas de changement des serviettes pour un séjour de six jours !!! Il faut le demander et c’est au compte goutte, trois petite dosettes de shampoing pour 3 personne et pour 6 jours!!! Non renouvelé malgré la demande, j’ Fini par acheter mon shampoing
Il n’ya que la réception qui soit remise au gout du jour mais c’est pas à la réception qu’on loge!
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
8 nov. 2019 par Three Crowns Hotel Team, Direction de l'hôtel
Dear Yosra,
Thank you very much for taking the time to review your stay. You comments were taken into account and will be addressed as soon as possible. We hope that next time you will be completely satisfied with your stay. We will look forward to welcoming you again.
Kind regards,
Three Crowns Hotel Team
par un voyageur vérifié
Publié le 6 juin 2019 sur Expedia
J'ai aimé :
- La situation géographique et le quartier
- Le petit déjeuner
Pas aimé :
-Vétusté des équipements (lampes HS)
par un voyageur vérifié
Hôtel à conseiller - très bien situé et confortabl
Publié le 12 avr. 2019 sur HotelsSéjour très agréable dans cet hôtel d'un excellant rapport qualité prix.Les chambres sont spacieuses et très confortables et calmes.Le petit déjeuner est copieux et convient à tous les goûts. Accès facile au centre de Pragues grâce au tram qui passe à 300 mètres.Accueil chaleureux avec des conseils de visite proposés.
par un voyageur vérifié
Publié le 27 mars 2019 sur Ebookers
L’hôtel au niveau de l’accueil est refait à neuf, le restaurant aussi très bien petit déjeuner complet mais les chambres malgré la peinture neuve et le carrelage neuf dans la salle de bain la moquette manque de fraîcheur dommage on aurait préféré du parquet pour la propriété et l’hygiène. Dans la salle de bain pas de part douche on en met de partout pas pratique le pommeau cassé et rien pour poser les affaires dommage. Faire attention au taxi pas toujours correct au niveau des prix donner au niveau de l’accueil le confirmer avant la course.
par un voyageur vérifié
Publié le 9 mars 2019 sur Ebookers
Chambre spacieuse, petit déjeuner copieux, coin proche suffisamment proche du centre.
par un voyageur vérifié
Publié le 30 nov. 2018 sur Expedia
Hôtel bien situé et confortable, si je devais retourner à Prague, je reprendrai sûrement celui ci
