Les notes se basent sur un nombre total de 969 avis vérifiés
4,3 Propreté de la chambre
4,1 Services et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
par un voyageur vérifié
Publié le 22 avr. 2022 sur Expedia
accueil expédié et froid, sans plus d'information ! Le mobilier de la chambre était vieillot. Pas de possibilité de petit-déjeuner à l'hôtel. Point positif : la bonne situation avec vue sur la marina. Les restaurants sont accessibles à pied.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
10 mai 2022 par Thank you, Michael Bonawandt General Manager, Direction de l'hôtel
Merci d'être notre invité. Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé votre accueil chaleureux. Ce n'est pas l'accueil que j'aurais espéré que vous ayez eu lors de votre enregistrement. J'apprécie ces commentaires et je ne manquerai pas de les partager avec notre équipe.
Comme vous êtes resté avec nous hors saison, notre restaurant n'est pas ouvert pendant des heures complètes, mais est maintenant revenu à des heures complètes d'été.
J'espère que vous aurez l'occasion de séjourner à nouveau avec nous.
Sincèrement,
Michel Bonawandt
Directeur général
par un voyageur vérifié
Etape sympa
Publié le 30 sept. 2019 sur HotelsLa réception est dans le batiment principal et vous etes dirigé vers un autre batiment: debrouillez vous pour trouver la chambre et bon courage pour monter les valises dans un escalier particulierement raide. La chambre est tres grande et confortable.
Le soir, le mieux est de diner a l'hotel qui dispose du seul établissement sur le port: d'ailleurs, le resto est complet et le service tres long, mais le tout est bon avec un bon rapport qualité prix. Finalement une soirée étape sympa.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
5 oct. 2019 par Katy Gallegos Front Office Manager, Direction de l'hôtel
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. Thank you for your feedback, we hope to welcome you again
par un voyageur vérifié
Publié le 21 janv. 2024 sur Expedia
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 janv. 2024 par J.C, Direction de l'hôtel
We are so sorry Danfords did not meet your expectations. We hope you have a wonderful stay with us in the future.
par un voyageur vérifié
Publié le 17 janv. 2024 sur Expedia
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 janv. 2024 par J.C, Direction de l'hôtel
It was out pleasure to have you stay with us. Hope to see you again!
par un voyageur vérifié
Publié le 15 janv. 2024 sur Expedia
The property was beautiful and quiet for the off season. The free drink at the bar and the warm cookies in the lobby was a nice touch.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 janv. 2024 par J.C, Direction de l'hôtel
Those cookies keep us coming back as well! Hope to see you again soon.
par un voyageur vérifié
Publié le 14 janv. 2024 sur Orbitz
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 janv. 2024 par J.C, Direction de l'hôtel
It was so good to see you and welcome you to Danfords. Hope to see you again soon!
par un voyageur vérifié
Publié le 10 janv. 2024 sur Expedia
First off tried calling front desk multiple times and no one answers the phone.2 made reservations on line and dates were incorrect and needed to be addressed again no one answered phone.Finally talked to front desk and she had no authority to change reservation. The manager called and straightened it out said she would email confirmation and never did. Mind you I had told her I would be attending a funeral.So at that point I just arrived on Monday the 8th . Luckily the room was ready.Then I attended morning service for the funeral and come back to my room My wife and I were sitting ther and housekeeper just walks in No knock or anything. Are you kidding!Then as far as the condition of your establishment you should probably just burn it down and let a real Hotel rebuild it . I grew up in Setauket and lived in the area my whole life what a shame..
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
10 janv. 2024 par J.C, Direction de l'hôtel
We are so sorry you had an issue booking online then the delay in addressing the correct dates. We have passed the housekeeping feedback to the appropriate parties and thank you for bringing this to our attention.
par un voyageur vérifié de Danbury
Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
10 janv. 2024 par JC, Direction de l'hôtel
We are so glad you had a lovely stay!
par un voyageur vérifié
Publié le 4 janv. 2024 sur Hotels
Lovely staff. Wish better option for continental breakfast and wish they had a gym. Perfect accommodations.
par un voyageur vérifié
Publié le 1 janv. 2024 sur Expedia
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 janv. 2024 par J.C, Direction de l'hôtel
We are so happy you had a wonderful stay with us. Hope to see you again!
