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Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.
190 €* par nuit/chambre 29 avr. - 30 avr.

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe (Concierge)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Luxe (Royal Level)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc à thème écologique Xcaret. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Le buffet, l'un des 10 restaurants et 11 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 7 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients apprécient les logements pour leur propreté, leur espace généreux et leur confort général
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc à thème Xplor et à quelques minutes seulement de Parc à thème écologique Xcaret

Note de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Tout le monde (1) Couples (1)
5 sur 5

Publié par le 27 déc. 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28 déc. 2023 par Valeria Jaime

Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su reciente experiencia en Occidental at Xcaret Destination.Fue un placer hospedar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de hospedar sus vacaciones una vez más. Saludos cordiales.

4 sur 5
Wir hatten sehr angenehmer Urlaub. Die Anlage ist gross, mit viel Vegetation und Tieren. Viele Wege und auch Shuttlewagen bis zu den Private Strand. Diese ist für Gross und Klein geeignet. Ausserdem hat es viele Swimmingpools. Die Zimmer sind gross und bequem, die Ausstattung ist zwar schon älter aber alles funktioniert sehr gut. Viele Bars erlauben einige drinks zu geniessen, mit und ohne Alkohol. Das Essen ist vielzeitig und schmeckte immer gut. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Publié par de Laufenburg, le 15 mars 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

16 mars 2023 par Expedia Care

hank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Kind regards

À propos de l’hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Lieu Carretera Federal 307, KM 282, Playa del Carmen, QROO 77710

Détails tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
  • Minibar (toutes les boissons incluses)
  • Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités, installations et matériel
Activités sur la terre ferme

  • Matériel de fitness
  • Mini-golf
  • Tennis
  • Volley
  • Raquettes de tennis
  • Club pour enfants

Cours/jeux
  • Danse

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place
  • Accès aux discothèques de l'hébergement
  • Concerts/représentations sur place

Non inclus

  • Excursions de snorkeling
  • Snorkeling
  • Cours d'aérobic
  • Service d'étage en supplément
  • Garde d'enfants
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'hébergement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'hébergement

  • Accès aux discothèques sur place compris
  • Repas sous forme de buffet compris
  • Restauration à la carte ou gastronomique limitée
  • Centre de fitness compris
  • Tennis compris
  • Volley-ball compris
  • Service de garde d’enfants non compris
  • Excursions de plongée avec tuba non comprises
  • Cours d’aérobic non compris
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Équipements et services de spa/soins de beauté non compris
  • Activités/services d’opérateurs indépendants non compris
  • Supplément pour le service d’étage
  • Minigolf compris
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Excursions non comprises
  • Raquettes de tennis comprises
  • Plongée avec tuba non comprise
  • Cours de danse compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Pourboires compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Club enfants compris
  • Tous les repas compris
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Spectacles sur place compris

Aperçu de l’hébergement

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 7 piscines extérieures de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive et profitez des activités proposées : un club pour enfants (gratuit), des courts de tennis extérieurs, etc. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 11 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un sauna et un jardin. Un parking en libre-service est disponible. Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 765 chambres
  • 10 restaurants
  • 11 bars/lounges
  • ??? 2016
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Épicerie
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Café

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines extérieures : 7
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur : 2
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs , Accès Internet dans les espaces communs (en supplément)

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive possède 765 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 37 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande.

  • Un balcon
  • Chambres séparées
  • Des articles gratuits dans le mini-bar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LED
  • Par câble
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • La climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.

Le buffet - Surplombant le jardin, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Steak House - Ce restaurant à thème sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Los Olivos - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

La Hacienda - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

D Oriental - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. L'hébergement offre 7 piscines extérieures et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Plongée avec tuba sur place
  • Visites vertes sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Golf miniature sur place
  • Golf à proximité
  • Volley-ball sur place
  • Beach-volley sur place
  • Tir à l’arc sur place
  • Possibilité de baignade à proximité

Soins spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

  • Nombre de salles de soins 1
  • Salles de soins pour couples
  • Massages sur la plage
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Réflexologie
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et un éclairage extérieur

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée, un système de sécurité et un éclairage extérieur dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. <

  • Système de recyclage des eaux usées
  • Traitement humain des animaux
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Les voyageurs sont activement encouragés à utiliser les distributeurs d’eau
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact indisponible
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n’a pas été modifié
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • L’hébergement n’est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.95 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

  • Green Globe
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.