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4,2 sur 5

"Very quiet which was really nice. However the bedroom had no kettle or iron. Unable to even make cup of coffee in the morning or evening which was a b ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 30 Sep 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Helios Mallorca Hotel & Apartments et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Aquarium de Palma. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine couverte et un restaurant sont disponibles. Cet hôtel 3 étoiles compte 305 chambres sur 5 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon ou un patio, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des balcons ou patios, des télévisions LCD et des réfrigérateurs
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et d'une consigne à bagages
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Aquarium de Palma et à 14 minutes en voiture de Plage El Arenal

Chambre Familiale, balcon (2 Adults 2 Child)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Double ou avec lits jumeaux, balcon (Extra Bed, balcon)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double ou avec lits jumeaux, balcon, vue piscine

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Appartement, 1 chambre, balcon (2 adults)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double pour 1 personne, balcon

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Appartement, 1 chambre, balcon (2 adults + 1 children)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Note de Helios Mallorca Hotel & Apartments basée sur 57 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Helios Mallorca Hotel & Apartments

Tout le monde (36) Couples (9) Famille (8)
4 sur 5

Publié par le 10 août 2019

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4 sur 5
Un seul b bol est que la musique pendant petit déjeuner est affreux. C etait pas de la musique du fond mais du bruit tout court.

Publié par de Lausanne, le 17 août 2019

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3 sur 5
Hôtel bien situé, belle plage. Lit double séparé avec 2 matelas désagréable, propreté de la salle de bain, laisse à désirer.

Publié par le 25 sept. 2018

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4 sur 5

Hotel à 2 min de la plage

Jai passé un bon séjour dans cet Hotel le déjeuner délicieux mais le souper pas trop varier mais les restaurrabt autour super bon et à petit prix vraiment je recommande

Publié par le 6 sept. 2016

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5 sur 5
tiptop, sehr gute Lage, preiswert und sauberes Hotel

Publié par le 15 mars 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 mars 2020 par Helios Mallorca

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch am Helios Mallorca und auch für Ihre sehr wertvolle Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere gute Lage und unsere sauberkeit genossen haben. Wir hoffen Sie bald bei uns wieder zu begrussen zu durfen. Mit freundlichen grussen! Helios Team

4 sur 5
Pyörille hyvät säilytystilat, jossa myös huolto onnistui. Ruoka erinomaista.

Publié par le 8 mars 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27 mars 2020 par Helios Mallorca

Dear Guest, Thank you very much for your stay at Helios Mallorca and for the time you spent writing us your feedback. We are happy you enjoyed our bike facilities as well as our variate gastronomical offer. We hope we can welcome you back soon again. Kind regards from the beautiful Mallorca Helios Team

5 sur 5
Henkilökunta ja ruoka ansaitsevat erikoismaininnan 👍

Publié par le 1 mars 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27 mars 2020 par Helios Mallorca

Dear Guest, Thank you veru much for choosing Helios Hotel for your stay in Mallorca and for the time you spent writing us your comment. We are happy you enjoyed our gastronomical offer and our kind and professional team. We hope we can welcome you back soon again. Kind regards from the beautiful Mallorca Helios Team

5 sur 5
Der Empfang war sehr nett und auf deutsch.Zimmer und Fruestueck seht gut.Hallenbad sehr angenehm.

Publié par le 13 févr. 2020

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4 sur 5
Fruestueck sehr gut.Zimmer klein aber sauber und Balkon

Publié par le 7 févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 mars 2020 par Helios Mallorca

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch am Helios Mallorca und auch für Ihre Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere renovierte Zimmern, unsere grosse Auswahl am Frühstück und abendessen genossen haben. Wir hoffen Sie bald bei uns wieder zu begrussen zu durfen. Mit freundlichen grussen! Helios Team

5 sur 5
Tolles renoviertes Hotel. Sehr nette Angestellte. Preis-Leistung einfach top. Wir werden wiederkommen.

Publié par le 3 nov. 2019

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À propos de l’établissement Helios Mallorca Hotel & Apartments

Lieu Carrer de la Carabela, 7, Playa de Palma, Mallorca 07610

Rénovations + fermetures

Cet établissement est fermé du 15 mars 2020 au 30 juin 2020 (les dates ne sont pas définitives).

Aperçu de l’établissement

Helios Mallorca Hotel & Apartments ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Helios Mallorca Hotel & Apartments offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 3 de Playa de Palma est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 305 chambres
  • 5 ???
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • 1 salle de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Terrasse
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine extérieure
  • Piscine couverte
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Palma de Majorque (PMI) (4,2 km)
  • Gare : Gare de Son Fuster (9,9 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Helios Mallorca Hotel & Apartments possède 305 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon ou un patio
  • Un minibar
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.

Helios Mallorca Hotel & Apartments possède un restaurant sur place.

Activités à proximité

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Aire de jeux sur place
  • Location de vélos à proximité

Soins spa

  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Nombre de salles de soins 1
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Gommages corporels
  • Soins du visage
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Helios Mallorca Hotel & Apartments n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fuméeCet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et cet établissement propose du gel hydroalcoolique à ses visiteurs.L'établissement souhaite garantir la sécurité de ses visiteurs à l'aide des mesures suivantes : distanciation sociale, formalités d'arrivée et de départ sans contact et port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et cet établissement propose du gel hydroalcoolique à ses visiteurs.L'établissement souhaite garantir la sécurité de ses visiteurs à l'aide des mesures suivantes : distanciation sociale, formalités d'arrivée et de départ sans contact et port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre en acrylique entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Des services d’arrivée et de départ sans contact sont proposés.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de santé et de sécurité.
  • Animaux de compagnie et chiens guides non acceptés
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'établissement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.55 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.28 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 2.20 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.10 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 10 EUR pour un adulte et 5 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Helios Mallorca & Apartments
  • Helios Mallorca Hotel & Apartments Hôtel
  • Helios Mallorca Hotel & Apartments Plage de Palma
  • Helios Mallorca Hotel & Apartments Hôtel Plage de Palma

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.