Les notes se basent sur un nombre total de 472 avis vérifiés
4,3 Propreté de la chambre
4,0 Services et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
par un voyageur vérifié
Publié le 24 mars 2024 sur Ebookers
par un voyageur vérifié
Publié le 13 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Publié le 30 avr. 2023 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
14 juin 2023 par Kiara-Réception, Direction de l'hôtel
Cher M.Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous répondre.Je me permets de venir vers vous afin de savoir si tout va bien pour vous dans notre hôtel, et notamnent s'il y a quelque chose que nous puissions faire afin d'améliorer la qualité de votre séjour.N'hésitez pas à nous contacter en réception, en composant le 9 depuis votre chambre ou au : 0033.1.45.74.74.51Nous sommes à votre entière disposition 24h/24.Au plaisir de vous lire,Bien cordialement,
par un voyageur vérifié
Publié le 3 avr. 2023 sur Hotels
1 chambre sur 2 de disponibles, relogé dans un autre hôtel.
Pas d’explication, pas d’excuse… dommage
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
7 avr. 2023 par Haykel - Chef de réception , Direction de l'hôtel
Chère Madame FEGARD, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients. Comme expliqué lors de votre arrivée à l’établissement le 1er avril, nous avons eu un souci technique dans la chambre qui devait vous accueillir.Aussi, pour votre confort et votre satisfaction, nous avons pris la décision de vous loger dans un autre établissement de catégorie supérieure situé à proximité immédiate de notre hotel (seulement 3 minutes à pied), au lieu de vous donner l'accès à une chambre qui n'était pas 100% opérationnelle.Bien sûr, nous avons pris en charge la totalité de la différence tarifaire de cet hotel 4 étoiles.Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous renouvelons nos excuses pour le désagrément. Cependant, nous sommes surpris de votre commentaire "Pas d’explication, pas d’excuse…". Ce jour-là, j'ai moi-même effectué votre délogement et j'ai pris le soin de vous présenter la situation et des excuses pour le désagrément causé, qui reste entièrement indépendant de notre volonté. Bien sûr, nous aurions préféré vous accueillir au sein de l’hotel le 46 afin d’avoir un commentaire basé sur votre expérience de séjour et non sur un délogement.Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir dans un futur proche et ainsi vous faire découvrir notre hôtel et ses services.Cordialement,Haykel,Hôtel le 46
par un voyageur vérifié
Publié le 5 mars 2023 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
7 mars 2023 par Pascale - La réception, Direction de l'hôtel
Je vous remercie de votre temps et de votre commentaire. Nous essayons de donner à nos clients les meilleurs services que ce soit dans la qualité de nos équipements, que dans notre accueil.A la naissance de l'hôtel nous avons en effet, fait en sorte de créer une atmosphère cosy et calme pour que vous vous y sentiez comme chez vous ! Au plaisir de vous revoir.
par un voyageur vérifié
Publié le 20 sept. 2022 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Agréable
Publié le 16 juin 2022 sur HotelsPetit hôtel de quartier agréable. La chambre et la salle de bain sont petites mais fonctionnelles et très cosy.
par un voyageur vérifié
Publié le 11 juin 2022 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Publié le 5 mai 2022 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Publié le 4 avr. 2022 sur Expedia
Belle rénovation de qualité faite avec goût. Personnel très agréable. Beaucoup de choix au petit déjeuner. Proximité très pratique avec le palais des congrès. Métro porte Maillot à 100m. Seul bémol, un problème d'odeur de souffre après la douche... canalisations à vérifier.
