Les notes se basent sur un nombre total de 941 avis vérifiés
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Services et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
par un voyageur vérifié
Publié le 14 janv. 2024 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
15 janv. 2024 par Saroja AUGU, Adjoint de Direction, Direction de l'hôtel
Cher Monsieur,Merci pour cette belle appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,Saroja AUGU, Adjoint de Direction
par un voyageur vérifié
Super
Publié le 12 janv. 2024 sur HotelsTres bon accueil et hotel trè agréable et proche de la gare
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
14 janv. 2024 par Saroja AUGU, Adjoint de Direction, Direction de l'hôtel
Cher Monsieur, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que l'emplacement de notre établissement proche de la gare ait contribué à rendre votre séjour agréable. La propreté de nos chambres est une priorité pour nous, et votre appréciation à ce sujet nous conforte dans nos efforts quotidiens. Il est également gratifiant de savoir que vous avez trouvé l'état général de l'hôtel impeccable et que le confort de votre chambre vous a apporté entière satisfaction.Bien Cordialement,Saroja AUGU, Adjoint de Direction
par un voyageur vérifié
Proche gare du Nord et de l’Est
Publié le 28 déc. 2023 sur HotelsEn transit sur Paris pour 1 nuit, l’hôtel se situe à mi-chemin entre la Gare du Nord et la Gare de l’Est. 1 chambre pour de dimensions suffisantes.
Un petit bémol pour l’unique ascenseur un peu exiguë.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
4 janv. 2024 par Saroja AUGU, Adjoint de Direction, Direction de l'hôtel
Cher hôte,Merci de partager l'expérience de votre séjour chez nous.Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement entre la Gare du Nord et la Gare de l'Est vous a été commode pour votre transit à Paris et que la chambre a répondu à vos attentes en termes de dimensions. Nous prenons note de votre remarque concernant l'ascenseur et souhaitons préciser que bien qu’il soit compact, il assure un service pratique et conforme à l'architecture de notre établissement situé au cœur de Paris. Nous sommes également fiers que la propreté de la chambre, l'état de l'hôtel, ainsi que le confort de votre chambre aient reçu une appréciation parfaite de votre part.Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un séjour plus à votre convenance.Bien cordialement,Saroja AUGU, Adjoint de Direction
par un voyageur vérifié
Publié le 28 déc. 2023 sur Expedia
Chambre beaucoup trop petite
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
4 janv. 2024 par Saroja AUGU, Adjoint de Direction, Direction de l'hôtel
Cher Monsieur,Merci de partager votre expérience.Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de votre chambre a été à la hauteur de vos attentes, avec un score de 100%. Cela reflète notre engagement envers l'excellence du service de nettoyage quotidien. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la chambre et tenons à préciser que notre hôtel propose des chambres de différentes tailles, allant de 8 m² à 17 m², afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous regrettons que la condition de l'hôtel n'ait pas pleinement satisfait vos attentes et nous sommes attentifs à toutes les observations pour continuellement améliorer le confort de notre établissement. Il est encourageant de voir que vous avez trouvé le service rendu par notre équipe satisfaisant à 80%.Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois bientôt.Bien cordialement,Saroja AUGU, Adjoint de Direction
par un voyageur vérifié
Publié le 26 déc. 2023 sur Expedia
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Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
4 janv. 2024 par Saroja AUGU, Adjoint de Direction, Direction de l'hôtel
Chère Madame,nous vous remercions d’avoir consacré de votre temps pour rédiger ce commentaire.Nous vous remercions de souligner la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous espérons que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement.Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous.Bien à vous,Saroja AUGU, Adjoint de Direction
par un voyageur vérifié
Impeccable
Publié le 20 déc. 2023 sur HotelsChambre simple mais très fonctionnelle avec tout le confort nécessaire et d'une propreté parfaite.
J'ai notamment apprécié la présence d'une bouilloire.
Accueil très souriant et chaleureux.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
21 déc. 2023 par Saroja AUGU, Adjoint de Direction, Direction de l'hôtel
Cher hôte,Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que la simplicité et la fonctionnalité de nos chambres ont répondu à vos attentes, en plus de leur propreté exemplaire. L'appréciation de notre équipement, notamment la présence d'une bouilloire, nous fait particulièrement plaisir. Il est également gratifiant de savoir que vous avez été accueilli avec le sourire et chaleur par notre équipe.Votre satisfaction quant à la propreté des chambres, l'état de l'hôtel et le service confirme notre engagement à offrir une expérience de qualité. Nous avons toutefois noté que le confort de la chambre n'a pas entièrement répondu à vos attentes, et nous sommes désolés pour cela. Nous espérons que les autres aspects positifs de votre séjour ont compensé ce ressenti.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Saroja AUGU, Adjoint de Direction
par un voyageur vérifié
Publié le 20 déc. 2023 sur Hotels
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21 déc. 2023 par Saroja AUGU, Adjoint de Direction, Direction de l'hôtel
Dear Steve,Please accept our sincere thanks for this kind feedback.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,Saroja AUGU, Adjoint de Direction
par un voyageur vérifié
Publié le 16 déc. 2023 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
18 déc. 2023 par Saroja AUGU, Adjoint de Direction, Direction de l'hôtel
Cher hôte,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous,Saroja AUGU, Adjoint de Direction
par un voyageur vérifié
Chambre petite mais bon séjour
Publié le 15 déc. 2023 sur HotelsChambre un peu petite, toilettes quasi sur l’évier mais bon séjour, très bon accueil, j’ai bien dormi sur la literie.
La bouteille d’eau fraîche a fait du bien après ma soirée !
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
17 déc. 2023 par Saroja AUGU, Adjoint de Direction, Direction de l'hôtel
Cher hôte,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé la literie confortable, garantissant ainsi un sommeil réparateur. Nous apprécions également que la bouteille d'eau fraîche mise à disposition ait contribué à votre bien-être après votre soirée.Nous notons votre commentaire concernant la taille de la chambre et la disposition de la salle de bains. Nos chambres, dont les dimensions sont effectivement précisées dans notre descriptif, sont conçues pour optimiser l'espace tout en offrant le confort nécessaire à nos clients. Nous regrettons que cet aspect n'ait pas entièrement répondu à vos attentes.Au plaisir de vous revoir pour une expérience sans fausse note,Saroja AUGU, Adjoint de Direction
par un voyageur vérifié
Publié le 13 déc. 2023 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
14 déc. 2023 par Saroja AUGU, Adjoint de Direction, Direction de l'hôtel
Dear Steve,We thank you for your kind review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to welcome you back.Best wishes,Saroja AUGU, Adjoint de Direction
