Les notes se basent sur un nombre total de 963 avis vérifiés
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Services et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
par un voyageur vérifié
Publié le 5 janv. 2024 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
7 janv. 2024 par Manager, Direction de l'hôtel
Cher Eloi,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois et vous souhaitons une bonne année !
par un voyageur vérifié
Publié le 14 déc. 2023 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
15 déc. 2023 par La direction, Direction de l'hôtel
Cher Florian,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,La direction
par un voyageur vérifié
Tout simplement parfait !
Publié le 4 sept. 2023 sur HotelsTrès agréable séjour dans un hôtel charmant. J’ai été très agréablement surpris par la gentillesse du personnel. Bravo !
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
9 sept. 2023 par Manager, Direction de l'hôtel
Cher Ulrich,Merci pour cette belle appréciation.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour mémorable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
par un voyageur vérifié de Mougins
Publié le 18 juil. 2023 sur Expedia
Excellent location, very friendly staff, state of the room is appalling!
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
7 août 2023 par Manager, Direction de l'hôtel
Dear Wassim,thank you for taking the time to share your experience with us.It is great to read that you appreciated our location and our team's courteous service.However, we are sorry to hear that you were not satisfied with your room. Please do not hesitate to make us aware of any issues or concerns while onsite so that we may find a solution. Nevertheless, we will take your feedback into account as we continuously strive to improve our services and facilities.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future. Kind regards,
par un voyageur vérifié
Publié le 26 janv. 2023 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
28 janv. 2023 par La direction, Direction de l'hôtel
Chère Catherine,Merci de ce retour positif.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir parmi nous,La direction
par un voyageur vérifié
Publié le 23 janv. 2023 sur Ebookers
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7 mars 2023 par La direction, Direction de l'hôtel
Chère Luzia,Merci pour ce retour positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Au plaisir,La direction
par un voyageur vérifié
Agréable mais vieillissant
Publié le 25 déc. 2022 sur HotelsHôtel bien situé et personnel agréable et efficace. C’est notre troisième séjour en plusieurs années. Mais l’hôtel a bien vieilli et mériterait d’être rénové. Un effort sur la propreté serait aussi appréciable.
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25 déc. 2022 par La direction, Direction de l'hôtel
Cher Yves,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous prenons note de votre observation et faisons le point avec le service concerné. En revanche, nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ce manquement inhabituel lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe et nous vous en remercions.Nous espérons avoir le plaisir de revoir parmi nous pour un séjour 100% en adéquation avec vos attentes.Bien à vous,La direction
par un voyageur vérifié
Publié le 20 nov. 2022 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
21 nov. 2022 par La direction, Direction de l'hôtel
Cher Benoit,Merci pour cette appréciation.Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant.Nous aimerions beaucoup savoir ce qui vous aurait permis de nous attribuer la note maximale.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,La direction
par un voyageur vérifié
Publié le 24 oct. 2022 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
29 oct. 2022 par La direction, Direction de l'hôtel
Cher hôte,Nous regrettons que votre séjour n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes et aurions souhaité en savoir plus. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment.Bien à vous,La direction
par un voyageur vérifié
Publié le 17 août 2022 sur Hotels
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20 août 2022 par La direction, Direction de l'hôtel
Cher Romain,Merci pour la superbe note attribuée à votre séjour.Nous sommes heureux que vous ayez vraiment apprécié votre séjour.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,La direction
