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"The hotel was exactly what I expected. The room was flawless and beautifully clean and well kept, the environment policy was interesting and good to r ... " Plus
30 avr. 2019 par The Banke Team
We are sad and sorry to discover the mark. Would you like to share any feedback with us?
31 oct. 2018 par The Guest Relation Team
Thank you for this great mark! We appreciate it. Please visit us soon at the Banke Hotel !
10 avr. 2018 par Solène Cailly, Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for taking time to share your review. We are so sorry to hear that your recent stay with us not very satisfying. We assure you, your satisfaction and happiness are important to us. We are sorry for the inconvenience you had to face. Also, as you did not present the same CB that left when booking so had to take a guarantee. In any event, unused warranties are immediately released on the day of departure. It will be reflected in your account in minimum two weeks. We hope to welcome you in the future. Best wishes,
5 avr. 2018 par Solène Cailly, Guest Relations Manager
Dear Mrs Anna-Maria, Thank you for this complete comment regarding your time at Banke hotel. We're glad you likes the original decor of our hotel. We're sorry for the confusion in service. We'd like to follow this up. Don't hesitate to contact us by private message. We hope we have the pleasure of welcoming you back for your next visit. With renewed thanks, Solène Cailly, Guest Relations Manager
6 janv. 2018 par Solène Cailly, Guest Relations Manager
Dear Niina, We would like to thank you for this kind review of your recent stay. We are very pleased to know that you had a pleasant time in our hotel. Thank you for mentioning our good location in the heart of Paris, very near Rue Haussmann and the LaFayette galleries. We are happy to hear you received such a friendly and professional service. We would like to thank you for your kind recommendation. We look forward to seeing you on a future visit. Best regards, Solène Cailly, Guest Relations Manager
11 nov. 2017 par Solene - Guest Relation
Dear guest, Thank you for taking time to share your experience after your recent stay at the Banke Hotel in Paris! We are pleased that you enjoyed your stay in general however; I would like to extend my sincere apologies for the first room issues. Your comments really matter and be assured that the engineering team took the necessary actions in this room. The entire team joins me in wishing you a lovely weekend and we all hope to have the pleasure of hosting you, again. Best regards,
Hotel Banke Opera, Autograph Collection ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 250 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Banke Opera, Autograph Collection offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Cet hôtel 5 de Paris est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Hotel Banke Opera, Autograph Collection possède 91 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Paris offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Josefin - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner.
LolaBar - Ce bar à tapas propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner uniquement.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement placera une autorisation de paiement correspondant au montant de la première nuit de votre séjour, plus 50 EUR pour chaque chambre et nuit supplémentaires pour les séjours réglés sur place et non au moment de la réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement placera une autorisation de paiement de 50 EUR par chambre et par nuit pour tout séjour à régler sur place et non au moment de la réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
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Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
