Devant de l’hôtel tout en travaux , circulation impossible, parking payant en supplément , hôtel bruyant , ménage limite .
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
27 juil. 2023 par Guest Service Department, Direction de l'hôtel
Chère Faustine,Merci de partager votre avis avec nous.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de votre chambre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangée par les travaux à l'extérieur de l'hôtel et la circulation. Nous comprenons que cela puisse être gênant et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Concernant le parking, il est vrai qu'il est payant, comme mentionné dans nos informations. Nous sommes également navrés si vous avez trouvé notre hôtel bruyant et si le ménage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour offrir une expérience agréable à nos clients.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations.Bien à vous,Guest Service Department