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 Osaka •1 chambre
 Osaka • 1 chambre
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Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba

3.5-star property
1-1-13 Nipponbashi, Chuo-ku, Osaka, Osaka-fu 01 57 32 91 82
Choix des dates
3,0 sur 5
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Lieux d’intérêt

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Dotonbori. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et le petit-déjeuner (en supplément) sont disponibles.

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à MASSE DINING
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un personnel polyglotte
  • l'emplacement et le délicieux petit-déjeuner font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes en voiture de Musée d'histoire d'Osaka et à quelques minutes seulement de Tour Tsūtenkaku

Note de Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 2.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 2.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba

Tout le monde (1) Couples (1)
4 sur 5
Wir haben die Lage des Hotels sehr geschätzt. Auch fanden wir es gut das sämtliches Zubehör (Wattestäbchen, Tee, Kaffee, etc...) Unten bei der Rezeption selbst mitgenommen werden durfte. Positiv war auch das es 4 Fahrstühle gab die immer sehr schnell kamen. Der 10-tägige Aufenthalt dort mit 3 Koffern war am Ende allerdings doch etwas lang. Unser kleines Standard Zimmer welches an bester Lage war, war dementsprechend auch laut. Auch könnte Die Sauberkeit durchaus etwas verbessert werden. (Der Spiegel im Bad war ganz milchig, weiss nicht ob es Kalk war oder ob er einfach alt ist) Die sehr gute Lage und der günstigste Preis tragen sehr zu der Bewertung bei.

Publié par le 7 déc. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 déc. 2023 par Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba

We would like to take this opportunity to thank you for staying at Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba.Thank you very much for taking your valuable time to post your impressions about your stay.We are very happy to read your feedback and to see that you enjoyed your stay with us.We sincerely apologize for the inconvenience caused regarding the cleaning of your room. We apologize for the inconvenience. We will pass on your information to the person in charge of cleaning and will proceed to confirm the situation and bathroom facilities as soon as possible.We will continue to strengthen our in-house hygiene management and work even harder, encouraged by your kind words, to provide a luxurious and elegant time that will please all of our guests.We look forward to your continued patronage.All of our staff members look forward to your next visit.

2 sur 5
Not terrible overall but the mirror and shower curtain were dirty. The carpet in the hallway (11F) was covered in stains. The air-conditioning in the room was very weak and was completely negated by the heating system that couldn't be turned off; I had to rely on the dehumidifier to cool down the room as much as it could. Very bad smell coming through the window at night (sewage, blocked drain?)

Publié par le 23 nov. 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28 nov. 2023 par yuhi

Thank you for your feedback.I apologize for making you feel uncomfortable.We will share with our cleaning staff and try to enhance our cleaning service.

À propos de l’hébergement Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba

Lieu 1-1-13 Nipponbashi, Chuo-ku, Osaka, Osaka-fu 542-0073

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et une laverie.

  • 698 chambres
  • 14 ???
  • ??? 1997
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Ascenseur
  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Un distributeur d'eau
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Transport

  • Gare : Gare d'Osaka-Namba (1,2 km)
  • Station de métro : Station de métro Nippombashi (0,2 km)

Services dans la chambre

Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba possède 698 chambres comprenant la climatisation, des chaussons et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une baignoire relaxante profonde
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des films à la carte
  • Un réfrigérateur
  • Une bouilloire électrique
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

MASSE DINING - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le nom qui figure sur la réservation doit correspondre au nom du passeport.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • UnionPay
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 300 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. La taxe ne s’applique pas aux tarifs par nuit de moins de 7 000 JPY. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 1400 JPY par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Sotetsu Fresa Osaka Namba
  • Sotetsu Grand Fresa Osaka-Namba
  • Sotetsu Grand Fresa Osaka-Namba
  • Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba Hôtel
  • Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba Osaka
  • Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba Hôtel Osaka

À savoir

  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.