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Chambre, 1 très grand lit, vue établissement (Mobility Accessible, Tub)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
314 €* par nuit/chambre 31 mars - 1 avr.

Chambre, 2 lits doubles, avec vue

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 5 max.

Chambre, 1 très grand lit, vue établissement

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre, 1 très grand lit, avec vue

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre, 1 très grand lit, vue piscine

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre, 2 lits doubles, vue piscine

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Dana Point Harbor (port). Vous pourrez profiter de services et équipements comme 2 des piscines extérieures et 2 des bars en bord de piscine, sans oublier un spa proposant des soins complets.

  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, 2 bars en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Spa at Laguna Cliffs qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de  Dana Point Harbor (port) et Doheny State Beach (plage)

Note de Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,0 sur 5 2.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Services et personnel 1.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa

Tout le monde (1)
2 sur 5

Exorbitant parking charges, staff too much to say

Pros: Lovely views
Cons: Staff could talk less listen more. Mandatory Valet parking with no alternative parking anywhere near is no excuse for ripping guests off for parking
Location: On a hill, near a harbour
Despite our family requesting adjoining doors months in advance, we checked in to be told that they 'weren't guaranteed' there were all sorts of fancy words and expressions used to tell us why this was so. It was my wife who suggested we take the rooms for now & change them the next day, this I agreed, but not before the staff member had called the manager! Why? So that he could explain that there were no adjoining rooms to us I was told. Why bother to delay us even further to tell us the same thing. But of course straightforward words were not used . We got to our room & found both rooms given DID have adjoining doors, but to other guests! How hard could that be to organise, maybe staff who think they're efficient should just concentrate on basics. Next day room changed eventually after I had spoken to a further 3 staff. During the course of our stay, I would say that despite having twice as many ears as mouths in the hotel, there is a distinct problem with listening skills. How about the guest tells you what he wants and the staff LISTEN & then respond instead of talking over the guest, assuming they know what a guest wants & assuming they know best. not every guest wants to make inane, pointless small talk.. Finally being ripped off for for mandatory valet parking stinks, there's no alternatives except other hotels, that's what I'll be doing next time.

Publié par de London , le 4 nov. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 nov. 2017 par Staff

Thank you for taking the time to share your recent experience at the Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa with us. It was very concerning to hear that our Front Desk did not provide the level of service that you - and our Resort expects. As I’m sure you are aware, we take great pride in providing a high level of service and quality to our guests. We are truly sorry to hear that the rooms location put a damper on your stay with us. While we do our very best to accommodate as many room requests as possible, sometimes due to high occupancy levels we are not able to accommodate all requests. I understand how frustrating it can be when traveling with a family not to have connecting rooms. We appreciate your time and feedback and our apologies again.

À propos de l’hébergement Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa

Lieu 25135 Park Lantern, Dana Point, CA 92629

Aperçu de l’hébergement

Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures et 2 bains à remous. Cerise sur le gâteau ? un hammam etune salle de fitness ouverte 24 h/24 sont aussi présents sur place. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 18 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 4645 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Ce complexe touristique de Dana Point est non-fumeurs.

  • 378 chambres
  • 4 ???
  • 2 bars en bord de piscine
  • 50000 pieds carrés
  • 4645 mètres carrés
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Café
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines extérieures : 2
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément)
  • Garde d’enfants dans la chambre (en supplément)
  • Golf miniature sur place
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Parking

Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de San Juan Capistrano (8,1 km)
  • Parking : Parking payant avec voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa possède 378 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'une télévision LED de 55 pouces avec des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • Avec surmatelas
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LED
  • Des chaînes thématiques
  • Netflix
  • Des films à la carte
  • Un réfrigérateur
  • Une machine à espresso
  • Des draps en coton égyptien
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Des appels locaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • La climatisation
  • ???
  • Des garde-robes ou placards
  • Des brosses à dents et du dentifrice
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 12 h 00.

Knife Modern Steak - café sur place.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Ski nautique à proximité
  • Golf miniature sur place
  • Golf à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place
  • Bateau à moteur à proximité
  • Équitation/promenades à cheval sur place
  • Installations de surf/de bodyboard à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Spa santé ou beauté à proximité
  • Cours de yoga sur place
  • Scooters des mers à proximité
  • Visites vertes à proximité
  • Promenades en bateau dans les environs
  • Port de plaisance à proximité
  • Alpinisme
  • Kayak à proximité
  • Possibilité de baignade à proximité
  • Voile à proximité
  • Équipements de sports aquatiques

Soins spa

Le spa The Spa at Laguna Cliffs dispose de 9 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.

  • Nombre de salles de soins 9
  • Zones de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins hydrothérapiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Hammam dans le spa
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Lève-personne de piscine
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Appareils d’assistance auditive mis à disposition
  • Parking pour vans accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Service de voiturier pour véhicule équipé d’un fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à 02 h 00
  • Arrivées à partir de 16 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes UnionPay. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions et accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

  • Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)
  • Property follows sanitization practices of GBAC STAR Facility Accreditation (global expert)
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • Détecteur de fumée
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • UnionPay
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact disponible
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement est désinfecté.
  • L’hébergement observe les pratiques de désinfection d’Ecolab (expert tiers mondial)
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’hébergement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Commitment to Clean (Marriott)
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 USD par jour
  • Frais d'établissement : 35.00 USD par hébergement et par nuit

Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :

  • Autres services inclus
  • Serviettes de plage
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Utilisation du coffre-fort dans la chambre
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 39 USD par adulte et environ 19 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 10 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 46 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 150.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa Complexe
  • Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa Dana Point
  • Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa Complexe Dana Point

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.