17 déc. 2019 par Ina Keller
Sehr geehrte/r Anononymous, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ich bedauere, dass wir Sie nicht gänzlich von dem Flair des Hotels sowie der Service Qualität begeistern konnten. Das Gebäude ist natürlich ein Traditionshaus, welches bereits seit 1872 besteht. Wir sind stetig daran interessiert uns weiterzuentwickeln und so haben wir in den letzten 3 Jahren mit dem neuen Spa Bereich in der Villa Stéphanie und dem Restaurant Fritz&Felix neue Meilensteine gesetzt. Als nächstes Projekt ist nun auch die Renovierung der Zimmer geplant. Das Team des Brenners Park-Hotel & Spa besteht aus einem Mix von jungen Kollegen, die stets dazu lernen sowie erfahrenen Kollegen, die ihr Wissen an die nächste Generation weitertragen. Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste von höchster Bedeutung ist. Daher würde ich gerne mehr über Ihren Aufenthalt in unserem Hause erfahren um zu verstehen, was genau wir bei Ihrem nächsten Besuch besser machen können. Deshalb würde ich mich sehr freuen, wenn wir über einen direkten Kommunikationsweg darüber sprechen könnten. Ich hoffe, dass Ihre positiven Eindrücke dennoch überwiegen und wir Sie bald wieder in Baden-Baden begrüßen dürfen. Ich freue mich erneut von Ihnen zu hören und verbleibe bis dahin, mit herzlichen Grüßen Ina Keller Guest Relation Manager
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 4 octobre 2023 au 1 décembre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables, du lundi au vendredi. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.
Brenners Park-Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 5 des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Brenners Park-Hotel & Spa offre également un sauna, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 de Baden-Baden est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Brenners Park-Hotel & Spa possède 22 chambres comprenant la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurant Wintergarten - Ce restaurant donne sur le jardin.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : les formalités d’arrivée ne s’effectuent pas à l’adresse de l’hébergement. À votre arrivée, veuillez vous présenter à l’adresse suivante : [Ludwig-Wilhelm-Platz 4]. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pendant les dates de rénovation indiquées, l’enregistrement s’effectue au 4 Ludwig-Wilhelm-Platz.
L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Ludwig-Wilhelm-Platz 4
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 5 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 5 étoiles.