Publié le 16 août 2023 sur Expedia
L’hôtel est placé en plein Times Square comme prévu, nous avons eu un surclassement de chambre. Cependant les chambres doivent impérativement être rénovées. Les rideaux sont sales, la salle de bain est vieille, quelques décollements de peinture, ancienne moquette et aucun équipement high tech. Je n’y retournerais pas.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
17 août 2023 par Customer Service, Direction de l'hôtel
Laura, nous apprécions vos commentaires. Il est agréable de lire à quel point vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre propriété. Cependant, nous regrettons que certains aspects de votre chambre n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons au sérieux vos commentaires sur les rénovations de chambres. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir pour une expérience plus complète.