Prenez un autre hôtel !
Publié le 11 sept. 2023 sur Hotels
L’hôtel est très mal situé dans un quartier qui n’est pas fréquentable. De plus, nous étions trois et à chaque fois que deux serviettes malgré nos relances, nous avions deux lits dont un qui était un canapé lit extremely inconfortable sans draps nous avons du appeler pour que le lit soit fait, le personnel a jeté un draps sur le lit sans le faire et en plus la couette était dans housse, nous avons demandés à ce que cela soit changé mais impossible, la salle de bain est extrêmement petite aucune pression d’eau pour se laver enfin un véritable enfer, les serviettes étaient tachées… je vous conseille de réserver chez dans un autre hôtel. Nous avions pris cet hôtel car il était proche de Columbia University mais le métro était en travaux aucune information, donc ce n’est vraiment pas un bon plan.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
13 sept. 2023 par George Vesa, Direction de l'hôtel
Bonjour,Veuillez accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée lors de votre séjour.S'il est vrai que nous ne sommes pas un quartier de destination touristique, il est sûr et calme.Nos canapés-lits gigognes sont généralement confectionnés à la demande des clients car ils ne sont généralement pas utilisés.Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de nous rattraper lors d'un prochain séjour.