Les notes se basent sur un nombre total de 957 avis vérifiés

4,4 sur 5
Recommandé par 92 % des clients
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Services et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,5 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
1 sur 5
par un voyageur vérifié

Prenez un autre hôtel !

Publié le 11 sept. 2023 sur Hotels
L’hôtel est très mal situé dans un quartier qui n’est pas fréquentable. De plus, nous étions trois et à chaque fois que deux serviettes malgré nos relances, nous avions deux lits dont un qui était un canapé lit extremely inconfortable sans draps nous avons du appeler pour que le lit soit fait, le personnel a jeté un draps sur le lit sans le faire et en plus la couette était dans housse, nous avons demandés à ce que cela soit changé mais impossible, la salle de bain est extrêmement petite aucune pression d’eau pour se laver enfin un véritable enfer, les serviettes étaient tachées… je vous conseille de réserver chez dans un autre hôtel. Nous avions pris cet hôtel car il était proche de Columbia University mais le métro était en travaux aucune information, donc ce n’est vraiment pas un bon plan.
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13 sept. 2023 par George Vesa, Direction de l'hôtel
Bonjour,Veuillez accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée lors de votre séjour.S'il est vrai que nous ne sommes pas un quartier de destination touristique, il est sûr et calme.Nos canapés-lits gigognes sont généralement confectionnés à la demande des clients car ils ne sont généralement pas utilisés.Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de nous rattraper lors d'un prochain séjour.
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Très bonne adresse

Publié le 19 déc. 2022 sur Hotels
Un excellent rapport qualité prix pour une chambre dans un état impeccable. Le personnel de l’accueil est au top. La station de Métro est à 2 mn de l’hôtel et amène directement au cœur de Manhattan ainsi qu’au One World Trade Center. A réserver sans hésiter
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
19 déc. 2022 par George Vesa, Direction de l'hôtel
Thanks very much for your feedback and rating, Audran! Our team is grateful and glad that you enjoyed our service and your room.Safe travels and looking forward to welcoming you back.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 22 oct. 2019 sur Expedia
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 oct. 2019 par Manager, Direction de l'hôtel
Thank you for staying with us at Edge!
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 26 juil. 2019 sur Hotels
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27 juil. 2019 par Manager, Direction de l'hôtel
Hi Sylvain, Thank you for staying with us at Edge Hotel! We greatly appreciate your positive feedback.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 21 avr. 2019 sur Expedia
Proprete confort des lits. Pas assez de choix au petit dejeuner.
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3 mai 2019 par Mario, Direction de l'hôtel
Bonjour cher voyageur, Merci de rester avec nous! Désolé, nous incluons "petit déjeuner continental" avec séjour, nous n'avons pas de cuisine pour fournir un petit déjeuner chaud, juste pour votre information. Nous vous en remercions et espérons que vous nous donnerez une autre chance! Meilleures salutations, Mario - Directeur de la réception
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 25 févr. 2019 sur Expedia
Chambre petite, mais normalité de New York Les murs sont en carton Petit déjeuner maigre..
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
30 avr. 2019 par Mario, Direction de l'hôtel
Bonjour voyageur Merci d'avoir séjourné avec nous au Edge Hotel NYC à Washington Heights! Nous apprécions le cri et espérons nous essayer à nouveau, et notre cote s'améliore pour vous! Meilleures salutations, Mario - Directeur de la réception
5 sur 5
par un voyageur vérifié de Québec

Publié le 17 janv. 2019 sur Expedia
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19 janv. 2019 par Mario - Edge Hotel, Direction de l'hôtel
Hello Dear Sir/Madam, Thank You for staying with us at Edge Hotel NYC in Washington Heights! We appreciate your business and hope to see you again! Best Regards, Mario - Front Desk Manager
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 6 janv. 2019 sur Expedia
Hôtel proche de la station de métro À C et 1 Il répond à tout les besoins standards digne d'un hôtel 3 étoiles.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
10 janv. 2019 par Mario - Edge Hotel, Direction de l'hôtel
Bonjour cher voyageur, merci de rester et de laisser la critique! Je suis content que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et le métro était pratique pour vous! Meilleures salutations, Mario - Directeur des opérations, Edge
2 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 1 janv. 2019 sur Expedia
Chambre minuscule on peut même pas circuler.. petit dej affreux; des oeufs congelés.. toujours les mêmes yaourts.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
4 janv. 2019 par Mario - Front Desk Manager, Direction de l'hôtel
Bonjour cher monsieur ou madame, J'espère que ce message vous trouvera bien. Désolé de vous entendre si la chambre était petite, sa taille typique pour New York et le petit déjeuner continental est également typique de New York car les prix sont plus élevés que beaucoup d'autres endroits dans le monde. Je sais moi-même qu'European est l'un des pays d'origine de l'euro, son petit-déjeuner complet gratuit, ses chambres plus grandes et ses aménagements, mais New York est une histoire différente, tout est petit et moins. J'espère que vous comprenez et nous nous excusons bien sûr pour tout inconvénient. J'espère que le service et la commodité de l'hôtel étaient bien. Merci pour vos affaires mon cher voyageur.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de New-York

Hôtel au top ! Le personnel est très sympathique !

Publié le 17 juil. 2017 sur Expedia
Nous avons passé un excellent séjour de 15 jours à Edge hôtel avec un personnel très sympathique et toujours prêt à rendre service.. Même si les chambres sont relativement petites, elles en restent très fonctionnelles et très propres. Le petit déjeuner est très correct.. Nous recommandons fortement cet établissement et y reviendrons avec grand plaisir.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
18 juil. 2017 par Mario - Front Desk Manager, Direction de l'hôtel
Hello Martine, Thank you fro the gracious review! We truly appreciate the kind words, makes all our hard work worth it! Glad to hear your two week plus stay was wonderful! Our staff is really one of the best features that we offer as part of the service. Glad the room was functional and very clean. For future stay, may I recommend the Deluxe rooms, they are much larger and have two windows with great views and a larger bathroom. I am so happy to hear you'd recommend our property and will return soon! We appreciate your business and look forward to seeing you again! Warmest Regards, Mario T - Front Desk Manager
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