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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le succulent restaurant de The Orchid. Lors de votre séjour, vous serez proche de Juhu Beach. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 restaurants. Datant de 1997, ce complexe 5 étoiles compte 372 chambres sur 7 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LED, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des coins salons, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions LED
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités au barbecue à Mostly Grills
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité de l'aéroport et le personnel attentionné font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 5 minutes en voiture de Juhu Beach et à 6 minutes de Complexe Bandra Kurla
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.
64 €* par nuit/chambre 24 févr. - 25 févr.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre « Premier »

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Exécutive

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Club

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Note de The Orchid basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,0 sur 5 2.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 2.0 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 1.0 sur 5.0
État de l’hôtel 1.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement The Orchid

Tout le monde (1)
2 sur 5

AC not working

Staff did not care and I could not sleep - therefore a waste of my money

Publié par le 22 mars 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

31 mars 2018 par General Manager- The Orchid Mumbai

Dear Guest, Namaskar! Thank you for taking time out and giving us your valuable feedback. We undertake responsibilities via responsible feedback that assists us in improvising our service deliverables. We apologize for the inconvenience caused to you during your recent visit to The Orchid Mumbai. The entire raised feedback has been shared with the relevant section heads and the team with stern steps and we assure you the same will betaken care of in the future. Regrettably we missed out the opportunity to course correct during the event execution. Your feedback on service lapses though isolated is pertinent and will assist us in giving better service in future. We look forward to make amends as we welcome you back to The Orchid Mumbai. Thanking You. Warm Regards, General Manager The Orchid Mumbai

À propos de l’établissement The Orchid

Lieu Nehru Road, Vile Parle East, Mumbai, Maharashtra 400 099

Aperçu de l’établissement

The Orchid ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, une piscine pour enfants, un centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24, et un hammam. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Orchid offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Ce complexe 5 de Mumbai est non-fumeurs.

  • 372 chambres
  • 7 ???
  • 2 restaurants
  • ??? 1997
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Café
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Mumbai (BOM-Aéroport international de Chhatrapati Shivaji) (5,3 km)
  • Gare : Gare Vile Parle (1,2 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuit gratuits

Services dans la chambre

The Orchid possède 372 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LED donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Ce complexe de Mumbai offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment un fer / une planche à repasser.

  • Un coin salon séparé
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LED
  • Par satellite
  • Une bouilloire électrique
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Mostly Grills - Ce restaurant propose des spécialités au barbecue et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Boulevard - Ce salon de thé propose des spécialités asiatiques et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 heures sur 24. Ouvert tous les jours.

South of Vindhyas - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine indienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Merlins - bar sur place. Ouvert certains jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24 et un hammam.

  • Golf à proximité

Soins spa

  • Réflexologie
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Soins corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Rampe d'accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Pour pouvoir vous enregistrer sur place, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité, issue par le gouvernement indien. Les ressortissants étrangers seront tenus de présenter passeports et visas en règle.

Les taxes sont sujettes à modification en fonction de la mise en place de la taxe sur les produits et services. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de votre réservation.

Cet établissement assure un service gratuit de prise en charge à l'aéroport depuis les terminaux nationaux 1A et 1B uniquement. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré sur demande 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations et pour organiser votre transport. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1666.0 INR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Il n'est pas possible d'apporter de la nourriture de l'extérieur. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Les visites ou les invités ne sont pas autorisés dans les chambres après 20 h 00. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Vous devrez fournir à votre arrivée à l'établissement une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes, ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 750 INR par personne (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 945 INR par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 1666.0 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • The Orchid Mumbai
  • The Orchid Complexe
  • The Orchid Complexe Mumbai

À savoir

  • Sachez que The Orchid propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • L'alcool n'est pas accepté dans The Orchid.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.