Les notes se basent sur un nombre total de 910 avis vérifiés
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Services et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,7 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
par un voyageur vérifié
Publié le 21 janv. 2024 sur Expedia
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 janv. 2024 par Fouad, Direction de l'hôtel
Thank you for the feedback and apologies for any inconvenience we may have caused you during your stay. It is clear that we fell short in providing you with the Chateau Versailles experience that you deserve. Customer satisfaction is our first priority here at Chateau Versailles, and we would love another opportunity to better serve you in the future.
par un voyageur vérifié
Publié le 12 janv. 2024 sur Expedia
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13 janv. 2024 par Fouad, Direction de l'hôtel
Thank you for sharing your experience, I'm so happy to see you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.
par un voyageur vérifié
Publié le 8 janv. 2024 sur Expedia
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
11 janv. 2024 par Fouad, Direction de l'hôtel
Thank you for the feedback and apologies for any inconvenience we may have caused you during your stay. It is clear that we fell short in providing you with the Chateau Versailles experience that you deserve. Customer satisfaction is our first priority here at Chateau Versailles, and we would love another opportunity to better serve you in the future.
par un voyageur vérifié
Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
11 janv. 2024 par Fouad, Direction de l'hôtel
Thank you for your feedback. We are glad to have provided you with the Chateau Versailles experience that you deserve. We look forward to welcoming you back soo n for another enjoyable stay.
par un voyageur vérifié
Versailles : Que le nom
Publié le 5 janv. 2024 sur HotelsJe n’ai toujours pas trouvé la raison que cet établissement portait le nom de château Versailles.
Accueil : en restant courtois : il faut que cette personne change de métier.
On a vraiment l’impression qu’on la dérange.
Chambre : belle taille mais lugubre.
Salle de bain : pour prendre une douche il faut tirer sur un bouton sur le robinet chose normale sauf que cela ne tient pas donc avec la main dessus… no comment !!!!
Pas de bouteille d’eau dans la chambre. Ok donc je demande a en acheter une : pas d’eau me dit on d’ailleurs il n’y a rien.
Il est indiqué chez vous dans le vieux Montréal, c’est faux il est à l’extérieur.
Aucun intérêt et même trop cher pour un tel établissement.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
11 janv. 2024 par Fouad, Direction de l'hôtel
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion de mieux vous servir la prochaine fois.
par un voyageur vérifié
Publié le 31 déc. 2023 sur Expedia
Hôtel calme, bien situé!
un peu compliqué à l'intérieur, services très bien.
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3 janv. 2024 par Fouad, Direction de l'hôtel
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.
par un voyageur vérifié
Publié le 23 déc. 2023 sur Expedia
Pas de chauffage, au bout de 1h j ai du moi meme trouver la personne de maintenance apres avoir téléphoné 4 fois a la réception, personnels pas accueillants la.chambre était malpropre
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24 déc. 2023 par Fouad, Direction de l'hôtel
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion pour mieux vous servir la prochaine fois.
par un voyageur vérifié
Publié le 16 déc. 2023 sur Expedia
The food is to expensive
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
16 déc. 2023 par Fouad, Direction de l'hôtel
Thank you for the feedback and apologies for any inconvenience we may have caused you during your stay. It is clear that we fell short in providing you with the Chateau Versailles experience that you deserve. Customer satisfaction is our first priority here at Chateau Versailles, and we would love another opportunity to better serve you in the future.
par un voyageur vérifié
Publié le 15 déc. 2023 sur Expedia
J'ai eu une chambre médiocre, planche flottant déclipé dans la chambre, mal insonorisé , plancher salle de bain tuiles céramiques décollé(donc qui bougeaient quand je marchais dessus), leau de ma douche était tiède froid( jai dû prendre une douche dans un autre chambre grâce au gars d'entretien ), la peinture écaillée et j'en passe.
En plus un extra de plus pour un stationnement woow 38$
Pour résumer les finitions de leurs chambres laissent a désiré, il manque un budget de leurs pars pour faire de bonnes rénovations .
Mais leurs plus gros positif leurs personnels sont tres courtois et bon service
Pour le prix que ca vaut
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
15 déc. 2023 par Fouad, Direction de l'hôtel
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion de mieux vous servir la prochaine fois.
par un voyageur vérifié
Pas mon style
Publié le 10 déc. 2023 sur HotelsLoin du centre, chambres petites et pour que la tv fonctionne c’est toute une stratégie.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
11 déc. 2023 par Fouad, Direction de l'hôtel
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion pour mieux vous servir la prochaine fois.
