Les notes se basent sur un nombre total de 379 avis vérifiés
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Services et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
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Publié le 1 janv. 2024 sur Hotels
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Bruit
Publié le 23 déc. 2023 sur HotelsChambre bruyante
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Publié le 2 déc. 2023 sur Hotels
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Publié le 19 nov. 2023 sur Hotels
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Publié le 29 oct. 2023 sur Expedia
Le lieu de l'hébergement est exceptionnel - la balade autour du lac est magnifique - l'espace spa est très beau même si la piscine est un peu fraîche et qu on nous a volé nos chaussons... Maintenant mon expérience du service pour ce type d'établissement laisse vraiment à désirer : taie d'oreiller sale, télé ne fonctionnant pas (pour la finale de la coupe du monde de rugby...) et aucune réaction du service de l'hôtel - on pourra passer demain matin... Même si le personnel est globalement très agréable je pense qu'on peut attendre autre chose d'une nuit dans un hôtel de ce standing ( concernant la chambre - correct/grande - joints noir autour de la baignoire - un peu de poussière a droite a gauche)
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Publié le 25 oct. 2023 sur Hotels
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Publié le 22 oct. 2023 sur Expedia
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Publié le 8 oct. 2023 sur Hotels
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Publié le 6 oct. 2023 sur Hotels
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Publié le 5 oct. 2023 sur Hotels
Pas du tout le niveau d'un cinq étoiles.
La prestation est plus que médiocre ( meuble avec d'énormes éclats de peinture, des tâches sur la moquette, des poils retrouvés au bord de la baignoire, des coups dans les murs, de la poussière sur les cuillères, une chasse d'eau que l'on doit tirer à la main pour arrêter la fuite dans la cuvette, une personne a l'accueil pas du tout agréable, et j'en passe...
La liste est longue...
Clairement, cet palace ne mérite pas ses 5 étoiles.
Ils se reposent sur son aspect extérieur, son emplacement et son environnement qui certes sont excellents, mais ça s'arrête là. Zéro pointé pour la propreté et pour l'état général de la chambre.
