12 janv. 2023 par Med Chafik FILALI Directeur Général
Cher Benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire, nous sommes reconnaissants de pouvoir contribuer à rendre votre voyage à Marrakech plus agréable. C'est avec un grand plaisir que nous recevions vos compliments et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Kenzi ROSE GARDEN. Cordialement,
15 juil. 2022 par Med Mahfoud FILALI, Directeur general
Chère Nadia, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Marrakech.
24 avr. 2022 par Med Chafik FILALI General Manager
Dear Jürg, we would like to thank you for sharing your comment on Expedia. However, we would like to know more details about your opinion because it is not very clear especially concerning the prices and what you expected. We will be glad to welcome you again at the Kenzi Rose Garden once you are here in Marrakech. Sincerely yours,
Kenzi Rose Garden est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants, 4 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et 4 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kenzi Rose Garden offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Kenzi Rose Garden a subi une rénovation complète en octobre 2019. Cet hôtel 5 de Marrakech est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking Longue durée gratuit , Parking sans voiturier gratuit
Kenzi Rose Garden possède 384 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 32 cm donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
L'orangerie - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner.
Terraza - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place.
Le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
