"The main problem I found and this is after I paid 50 Euros to upgrade my room was, there was no English channels on their TV and the ones that were th ... " Plus
1 juin 2018 par Alua Hotels & Resorts.
Dear Ana, It’s wonderful to hear about your stay with us! We’re happy to know you enjoyed your time and had an amazing holiday. We appreciate you’re kind words towards our colleagues and our hotel, we will let them know our dear customers appreciate their service, at Alua we work to ensure our clients have the best stay. We're very happy to know you enjoyed our breakfasts! We will let our chef know, we're sure he will be pleased to hear this. Thank you for choosing us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind regards, Alua Hotels & Resorts.
17 déc. 2023 par ALUA PALMA
Gracias por tu puntuacion
26 juin 2023 par ALUA PALMA TEAM
Apreciada Doris,Gracias por su comentario!Saludos cordiales.
25 févr. 2023 par Maite
Muchas gracias por su comentario. Esperamos verle nuevamente entre nosotros.Reciba un cordial saludo
19 janv. 2023 par ALUA PALMA TEAM
Muchas gracias Jie por su comentario.Saludos cordiales
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 novembre au 15 avril :
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par AluaSoul Palma - Adults Only : une piscine extérieure, un centre de remise en forme, un sauna, etc. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel vert/durable propose également un jardin et une terrasse. Cet hôtel 4 de Palma de Majorque est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
AluaSoul Palma - Adults Only possède 138 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Palma de Majorque offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Restaurante Terra Café - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Kentia Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Vértigo Rooftop Bar - Ce bar sur le toit donne sur l'océan. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Gastro Kentia - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.