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4,8 sur 5

"5* experience , lovely spacious room and free shuttle to the airport which is 10-15' away " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 16 Oct 2017

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Chambre Tradition Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.
237 €* par nuit/chambre 30 mars - 31 mars

Chambre Royale Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Le Royal Hotels & Resorts et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Boulevard Royal. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport et une navette gratuite au départ de la gare. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Faites-vous chouchouter à Club Sante qui offre des soins du visage ou encore d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Boulevard Royal et de Luxembourg City Art Gallery
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et au départ de la gare offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Le Royal Hotels & Resorts basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,8 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Le Royal Hotels & Resorts

Tout le monde (5) Affaires (1) Amis (1)
4 sur 5

Hotel bien placé, les chambres refaites sont bien.

Pros: le service
Cons: Il faut moderniser les parties communes et terminer la reforme de toutes les chambres, car l'aile ou j'etais est encore vieillote.
Location: Probablement le meilleur emplacement au Luxembourg
Voyage d'affaire agréable. Moment de détente à l'hotel.

Publié par le 19 mars 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1 avr. 2018 par Philippe Scheffer

Cher Client, Nous vous remercions pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à évaluer l’ensemble de nos services. Votre commentaire sur la rénovation des chambres, du Piano Bar et du restaurant Amélys est grandement apprécié. Ces changements ont été fait dans l’optique d’améliorer votre confort et nous sommes conscients que nous devons sans cesse nous renouveler. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Le Royal Luxembourg, nous restons à votre disposition. Bien à vous, Philippe Scheffer Directeur Général

5 sur 5

Publié par le 20 févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28 févr. 2020 par Philippe Scheffer

Dear Guest, On behalf of the entire Le Royal Team, I would like to thank you very much for your great review! We are delighted to acknowledge that you had such an excellent stay in our 5* Superior property. We hope to welcome you back soon, Sincerely, Philippe Scheffer General Manager

5 sur 5

Publié par le 15 sept. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 oct. 2023 par Cynthia Blaszczyk

Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant

5 sur 5
. Merci

Publié par le 19 déc. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20 déc. 2022 par Philippe Scheffer

Cher Monsieur,Nous vous remercions pour l'excellente notation attribuée suite à votre récent séjour à l'hôtel Le Royal Luxembourg.Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année,Bien à vous,Philippe SchefferDirecteur général

4 sur 5

Publié par le 17 déc. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 déc. 2018 par Philippe Scheffer

Dear Guest, Thank you for your review following your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. It is a great pleasure for us to know that you had such a good and pleasant stay with us and you were very satisfied with our service overall. Your satisfaction is our priority and our staff will be very pleased by your kind notation. Hoping to welcome you again soon, we wish you a lovely day. Philippe Scheffer General Manager

5 sur 5

Excellent and free airport shuttle

5* experience , lovely spacious room and free shuttle to the airport which is 10-15' away

Publié par de London , le 16 oct. 2017

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5 sur 5

Gute Lage

Das Hotel liegt sehr gut. Man erreicht die Innenstadt in wenigen Minuten. Park liegt auch in der Nähe. Nettes Personal. Das Spa ist leider sehr kein und schon etwas älter

Publié par de Magenwil, le 4 oct. 2017

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5 sur 5

Perfekter und sehr netter Service.

Pros: Zimmer, Personal
Cons: SPA
Location: Luxebmourg City
Ich war geschäftlich nur kurz in Luxemourg und das Hotel war wie richtiger "Support" für mich. Sehr hilfsbereit, freundlich und nicht übertrieben zuvorkommend. Im Gegensatz zu anderen Häusern, wo ich bereits zu Gast war, einfach alles Perfekt, so wie man es sich von so einem Haus auch wünscht. TOP!!!! Immer wieder gerne, wenn ich in Lux - City bin.

Publié par de Zürich Schweiz, le 6 sept. 2016

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5 sur 5

alles wunderbar

super Frühstücksbuffett und alles vom Feinsten. Jederzeit wieder...!

Publié par le 27 mai 2013

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À propos de l’hébergement Le Royal Hotels & Resorts

Lieu 12 Boulevard Royal, Luxembourg City, 2449

Aperçu de l’hébergement

Le Royal Hotels & Resorts vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. 9 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 900 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Le Royal Hotels & Resorts offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et un service de transfert depuis la gare vous sont proposées gratuitement. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de Luxembourg-Ville est non-fumeurs.

  • 210 chambres
  • 6 ???
  • 9688 pieds carrés
  • 900 mètres carrés
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément)
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de Luxembourg (1,6 km)
  • Station de métro : Arrêt de tram Hamilius (0,3 km)
  • Navettes de l'hébergement : Un service de navette vers et depuis l'aéroport, et un service de transfert depuis la gare
  • Parking : Parking payant avec voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Le Royal Hotels & Resorts possède 210 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Luxembourg-Ville offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • TV connectée
  • Par satellite
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Piano Bar - bar sur place.

Amélys - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine française et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Location de vélos à proximité

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Club Sante). Les services proposés incluent des massages et des soins du visage. Le spa comprend un hammam.

  • Soins du visage
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare. Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Le Royal Hotels & Resorts propose des transferts depuis l'aéroport et la gare. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients - 24 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 33 EUR par personne
  • Service de voiturier : 22 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 100 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Le Royal Hotels & Resorts Hôtel
  • Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
  • Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg-Ville
  • Le Royal Hotels & Resorts Hôtel Luxembourg-Ville

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Luxembourg. Cet hébergement a été classé 5 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 5 étoiles.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.