18 oct. 2023 par Customer Service
Marthy, wir schätzen Ihr Feedback. Es ist enttäuschend zu hören, dass Sie Probleme mit dem Service hatten und einige Probleme mit dem Badezimmer und der Klimaanlage Ihres Zimmers festgestellt haben. Jeder Gast verdient ein tadelloses Erlebnis und wir sind diesen Erwartungen eindeutig nicht gerecht geworden. Wir sind bestrebt, diese Probleme zu verbessern und sicherzustellen, dass sie angegangen werden. Wir hoffen, dass wir es bei Ihrem nächsten Besuch wieder gutmachen können.
10 juin 2022 par Customer Service
Thanks for the fantastic rating, marko! It's outstanding we could exceed your expectations during your stay at Four Points Los Angeles International Airport. We're all looking forward to your next stay with us.
3 mai 2022 par Customer Service
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu hinterlassen, Meltem. Wir bedauern, dass Sie während Ihrer Zeit bei uns solche Schwierigkeiten hatten. Wir bemühen uns, unseren Gästen qualitativ hochwertigen Service und Komfort zu bieten, und es ist bedauerlich, dass Ihr Zimmer nicht nach den hohen Standards gereinigt wurde, die wir anstreben. Wir werden Ihr Feedback in Zukunft mit unserem Team besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns erlauben, Sie bald wieder aufzunehmen, damit wir eine positivere Erfahrung mit Ihnen teilen können.
Four Points by Sheraton Los Angeles International Airport ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un café, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1394 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Four Points by Sheraton Los Angeles International Airport offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel de Los Angeles est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Four Points by Sheraton Los Angeles International Airport possède 561 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits en semaine et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.
Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La navette aéroport de cet établissement est disponible tous les jours de 06 h 00 à 13 h 30 et de 16 h 00 à minuit.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Cet hébergement facture des frais administratifs obligatoires en vertu de l’ordonnance de protection des travailleurs de l’hôtellerie à Los Angeles. Contactez l’hébergement pour plus d’informations.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.