"Great hotel, friendly and helpful staff, wonderful breakfast. Perfect location near a park and the high end shopping area. " Plus
9 nov. 2018 par Guest Experience
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes bien évidemment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que nous aurons malgré tout le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur, nous ferons tout notre possible pour vous laisser une bien meilleure impression. Sincèrement Paulo Alves
13 févr. 2024 par Guest Experience
Dear AnitaWe sincerely thank you for taking the time to answer our survey, your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests’ needs. It gives us great pleasure to realize that we were able to meet your expectations. Thank you for your preference for EPIC SANA Marquês and we hope to have the opportunity to welcome you again on a future visit to Lisbon.Kind regards,Karim AlyGuest Experience
30 sept. 2023 par Guest Experience
Dear Mario,Thank you for your comment and preference for EPIC SANA Marquês.We do aprecciate your feedback regarding your stay with us and we look forward to welcome you back again,Kindest regards,Karim AlyGuest Experience
1 août 2023 par Guest Experience
Dear Claudio,Thank you very much for your wonderful feedback relating to your recent stay at EPIC SANA Marquês. We are very happy to read that you enjoyed the our attentive staff,location and our delicious breakfast.I have shared your encouraging comments with our team, it will definitely encourage them to continue to provide superior service and even more memorable experiences to our guests.We look forward to welcoming you again soon at the EPIC SANA Marquês for another stay. It will be our pleasure to have another opportunity to show you the gracious hospitality and superb service.Kindest regards,Karim Ally
25 juin 2023 par Guest Experience
Dear KatarinaThank you for the preference shown towards EPIC SANA Marquês Hotel and the willingness to let us know your opinion about our service.We feel extremely delightful for your kind words. It us a pleasure to provide you with our best service in order for you to have the best hospitality experience.On behalf of the whole team, we hope that we can welcome you back very soon.Karim AlyGuest Experience Manager
17 avr. 2023 par Guest Experience Manager
Dear Mr. Sebastian,Thank you for the preference shown towards EPIC SANA Marquês Hotel and the willingness to let us know your opinion about our service.We feel extremely delightful for your kind words. It us a pleasure to provide you with our best service in order for you to have the best hospitality experience.See you soon!Kind regards from sunny Lisbon,Paulo AlvesGuest Experience Manager
8 avr. 2023 par Guest Experience Manager
Dear Mr. Thomas,We would like to thank you for choosing EPIC SANA Marquês Hotel for your stay. We were very happy that you enjoyed our hotel and service and that had a great experience with us. We do hope to have the pleasure to welcome you again in the future. Kind regards,Paulo Alves
EPIC SANA Marques Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2142 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, EPIC SANA Marques Hotel offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un sauna et une terrasse. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible. EPIC SANA Marques Hotel a subi une rénovation complète en septembre 2021. Cet hôtel 5 de Lisbonne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
EPIC SANA Marques Hotel possède 379 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent des peignoirs, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
ALLORA Restaurant & Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Skypool Lounge - Ce bar sur le toit en bord de piscine sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
The Garden - Ce restaurant sert le petit-déjeuner. Ouvert tous les jours.
Lobby Bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 12 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 48 heures avant l'arrivée. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 12 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 14 jours précédant leur arrivée.
Sachez que EPIC SANA Marques Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 48 heures avant l'arrivée. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus ; les clients doivent avoir reçu la vaccination complète au moins 14 jours avant l'arrivée.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.
