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4,4 sur 5

"Really enjoyed my stay at Sentido, the indoor pool and Jacuzzi were amazing. Went to the spa for a massage three times as the prices were really good. ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 24 Apr 2019

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Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, salle de bains privée, vue jardin

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.
84 €* par nuit/chambre 28 avr. - 29 avr.

Chambre Double Standard pour 1 personne, salle de bains privée, vue mer

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, salle de bains privée, vue mer

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Triple Supérieure, salle de bains privée, vue mer

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Triple Standard, salle de bains privée, vue jardin

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Quadruple Supérieure, salle de bains privée, vue mer

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Le Sultan, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cape Bon. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à LE SERAIL, l'un des 3 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment FIVE SENSES
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, courts de tennis et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Cape Bon et à 3 minutes en voiture de Plage Bel Azur
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et vers les attractions locales disponible

Note de Le Sultan basée sur 17 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Le Sultan

Tout le monde (7) Affaires (1) Couples (2) Famille (7) Amis (1)
5 sur 5
TRES BON HOTEL , PERSONNEL DISPONIBLE ET TRES CHALEUREUX SI JE DEVAIS RETOURNER A HAMMAMET JE CHOISIRAIS DE NOUVEAU CET HOTEL

Publié par le 31 juil. 2018

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5 sur 5

Au top

Bel hôtel proche de la mer car il faut descendre de simple petits escaliers pour s’y rendre. En temps de froid, la piscine intérieure est top. Je reviendrai sûrement

Publié par le 2 mars 2018

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1 sur 5

Décevant

Très mauvais expérience plus jamais ! Le lendemain de notre arrivée nous nous sommes vus dérober 160 dinars l’équivalent de 55 euros par la femme de ménage. Juste le temps de descendre prendre le petit déjeuner et de faire une visite sur l’exterieur Plage ect. Aucune réelle prise en charge, un responsable a pris notre déposition, nous disant qu’il allait mener l’enquête avec le système de carte, il voit combien de fois exactement il y a eu d’entree dans la chambre. Chose qui aurait très bien pu prendre 10 minute mais non il a préféré prendre 3 jours pour ensuite nous dire qu’elle est rentrée 3 fois dans notre chambre. Sachant que dès la première entrée le ménage était fini. Pas d’excuse rien je trouve cela très grave. Le cinquième jour, veille du départ nous sommes appel par la personne de la réception pour nous restituer notre argent avec des petites excuses (c’est déjà ça). Aucun responsable n’a pris ses responsabilités en venant présenter ses excuses cela n’est pas digne d’un hôtel quatre étoiles et nous prenons ça comme un manque de respect. Si j’ai un conseil à vous donner c’est tout simplement de boycotter cette établissement et ne pas y aller et de vous tournez sur un tout autre établissement. Ce n’est pas ce qu’il manque dans le coin. A bon entendeur,

Publié par le 19 janv. 2018

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5 sur 5

Excellent hotel

Pros: Le service La piscine La plage privée
Location: Le quartier permet de profiter de la plage évidemment, mais aussi visiter le site archéologique de Pupput ou la médina de Hammamet.
Le personnel était disponible et professionnel et nous a réservé un accueil chaleureux. L'hotel propose de belles prestations en termes de restauration et de loisirs. Nous avons passé un séjour très agréable. Je le recommande vivement !

Publié par de Paris, le 25 août 2016

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4 sur 5

Très bien

Séjour agréable sans mauvaise surprise, chambre spacieuse et confortable, équipements modernes et bien entretenus

Publié par le 16 nov. 2014

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3 sur 5

Correct mais sans plus

Hôtel correct mais sans plus... Les + : la vue sur la mer, les activités sympas, le SPA top avec bon rapport qualité prix, buffet varié, chambre spacieuse, la gentillesse des animateurs. Les - : - Emplacement loin du centre ville. Il est nécessaire d'avoir une voiture ou de prendre un taxi pour sortir. - Grande piscine bien entretenue mais vite pleine en haute saison, de nombreuses familles tunisiennes (hors clientèle de l'hôtel) venant en profiter l'après-midi. Difficile donc de vraiment en profiter! - Ménage intérieur et extérieur pas optimum : pelouse extérieure sale (nombreux mégots de cigarettes et autres petits détritus), pas d'aspirateur passé dans les chambres durant la semaine donc sol pas net. - Bâtiment et matériel vieillissants : importantes fissures dans les murs, manque d'isolation dans les chambres (on entend tous les bruits du couloir et chambres adjacentes), crépi vieillissant, literie passable sans plus, joints à refaire dans la SDB, portes fenêtres qui se bloquent car trop vieilles.... Des travaux de rénovation sont nécessaires! - Personnel bien qu'agréable de prime abord, peu rapide, particulièrement au restaurant ou au bar extérieur. Attente de 30 minutes pour obtenir un café sans un sourire ! En synthèse, un hôtel qui a du connaitre son heure de gloire mais qui a besoin d'une bonne rénovation ainsi que d'une amélioration de la qualité du personnel. Rapport qualité prix passable pour les standings tunisiens.

Publié par le 29 août 2013

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5 sur 5

très bon séjour

un des meilleurs hôtels de la côte. Je reviendrai surement.

Publié par le 5 août 2013

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4 sur 5

personnel superbe

séjour agréable, le personnel encore plus. Hotel à conseiller

Publié par le 5 juin 2013

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4 sur 5

séjour inoubliable

weekend en amoureux au Sultan l'accueil était sympa trés professionnel et à l'écoute. Nous avons beaucoup apprécié la plage attenante à l'hotel avec une vue magnifique le soir. Madame a été ravie en dépit des aléas de la météo.

Publié par le 4 juin 2013

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5 sur 5

Avril 2012

Ensemble proche de la perfection. Room service rapide Personnel prévenant et efficace. (et souriant) Buffets variés et sympas Jardins parfaitement entretenus et très fleuris. Chambre faite très rapidement pendant le petit déjeuner impeccable.

Publié par le 3 mai 2012

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Aperçu de l’hébergement

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Le Sultan : un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure, etc. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar à la plage. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une piscine pour enfants et un centre de fitness. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 de Hammamet est non-fumeurs.

  • 271 chambres
  • 3 ???
  • 3 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Des salles de réunion
  • ??? 1982
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Centre d'affaires
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Billard
  • Salon de coiffure
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar à la plage
  • Café

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Le Sultan possède 271 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Tous les jours
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone

Boissons & nourriture

LE SERAIL - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

SAKURA - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

LE PIRATE - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine malaisienne et sert le déjeuner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Activités à proximité

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Aire de jeux sur place
  • Ski nautique à proximité
  • Golf miniature sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Kayak à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée à proximité

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (FIVE SENSES). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes et des massages thaïs. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Massage aux pierres chaudes
  • Bain à remous dans le spa
  • Hammam dans le spa
  • Âge minimum d’accès au spa 10
  • Massage thaï
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à 23 h 30
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Le Sultan n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Cet établissement ne permet pas aux clients de porter des burkinis dans la piscine.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)
  • L’hébergement se conforme aux dispositions de désinfection indiquées dans les directives liées à la COVID-19 (OMS)
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Service de restauration/d’étage sans contact indisponible
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement fait appel à un service de nettoyage professionnel.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • L’hébergement observe les pratiques de désinfection de SGS (expert tiers mondial)
  • Système de sécurité
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.54 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Noms de l’hôtel

  • Le Sultan Hôtel
  • Sentido Le Sultan
  • Le Sultan Hammamet
  • Le Sultan Hôtel Hammamet

À savoir

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.