- Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Mécontentement
D'une apparence attirante car la maison est assez belle, cet hotel ne mérite en aucun cas son classement. Accueil déplorable, personnel de réception inapte quoique souriant mais ne sachant rien, atmosphère d'une froideur rare en Autriche, chambre spartiate, sans confort ni agrément. Je ne comprends vraiment pas la manière de le qualifier. Si Graz me reverra, je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement. Seule mauvaise expérience avec Hotel.com. Dominique