3 mai 2023 par Mehdi Belkhodja
Cher Monsieur,Nous vous remercions tout particulièrement pour ce merveilleux commentaire mis en ligne.Nous avons vraiment été touchés par votre message et j'ai été été très heureux de le partager avec l'ensemble de mes collaborateiurs. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à The Residence Tunis.A très bientôtSincèrement,Mehdi belkhodjaGeneral Manager
3 août 2019 par Ahlem Enneifer
Dear Guest, Thank you for your positive feedback of your experience of The Residence Tunis. On behalf of the entire team, thank you again and I hope we have to pleasure to welcome you back with us soon. Sincerely, Ahlem Enneifer Quality Director
9 avr. 2018 par Ahlem Enneifer
Chère Sarah, Un grand merci à vous d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire aussi élogieux que le vôtre et nous ne manquerons pas de le partager avec nos collaborateurs. Nous sommes ravis de faire partie des hôtels 5 étoiles avec un personnel aux petits soins pour garantir à chacun de nos hôtes un service irréprochable dont ils se souviendront. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Tunis et vous compter parmi nos hôtes les plus fidèles. Cordialement, Ahlem Enneifer Quality Director
9 avr. 2018 par Ahlem Enneifer
Cher Laurent, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre séjour à The Residence Tunis. Je suis navrée de lire votre déception suite aux nuisances sonores provenant des travaux de maintenance, totalement imprévus, de notre piscine extérieure. Nous en sommes sincèrement désolés. Soyez assuré que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité et nous serons heureux de pouvoir vous démontrer lors d'un prochain séjour parmi nous la qualité de service que l'on offre habituellement à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à The Residence Tunis afin que vous ne restiez pas sur ce bilan mitigé. Cordialement, Ahlem Enneifer Quality Director
8 janv. 2018 par Ahlem Enneifer
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre magnifique commentaire sur notre page Expedia. Sachez que notre fierté a été immense et que nous avons été très touchés de lire que nous sommes toujours à la hauteur des attentes de nos hôtes. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement à The Residence Tunis, Cordialement, Ahlem Enneifer Quality Director
4 avr. 2022 par Mehdi Belkhodja
Chère Madame, Cher monsieur, Je tiens à vous remercier personnellement d’avoir choisi The Residence Tunis à l'occasion de votre visite à Tunis. Je suis ravi que nous ayons répondu à vos attentes et enchanté de voir que votre séjour a été un véritable succès. Sachez que vos compliments ont été partagés avec mes équipes et qu'elles ont été très honorées à la lecture de vos commentaires si élogieux. Nous attendons d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Mehdi Belkhodja General Manager
26 mai 2023 par Mehdi Belkhodja
Dear Madam,Thank you for your kind feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon!Best regards,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
23 avr. 2019 par Ahlem Enneifer
Dear Guest, It gives us so much pleasure to read of your nice experience whilst staying at The Residence Tunis. It pleases me to know how our attentiveness met your expectations. We look forward to welcoming you back for another stay soon. Sincerely, Ahlem Enneifer Quality Director
6 mars 2018 par Ahlem Enneifer
Dear Guest, Thank you very much for choosing The Residence Tunis for your recent trip to Tunis and for sharing your impressions with us. We genuinely value and appreciate your feedback. How wonderful to know that you appreciated our flower arrangements and our special attention in your room. We were delighted to learn that you spent a most enjoyable stay and that the services of our staff met your expectations. It is also a pleasure to read that you enjoyed the French croissants of our Pastry Chef Franck .We have been pleased to share your impressions with all the teams who have contributed to the success of your last visit. Thank you very much once again for shared your beautiful words with us and for supporting us. Sincerely, Ahlem Enneifer Quality Director
Venez vous allonger sur la sable et prendre un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée, située à seulement 100 mètres. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de The Residence Tunis : testez votre swing sur le terrain de golf ou offrez-vous un après-midi cocon dans le spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de La Marsa met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking Longue durée gratuit , Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking pour RV, bus et camions , Parking (emplacements limités)
The Residence Tunis possède 170 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des lecteurs de DVD et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un ameublement personnalisé comprennent des divans. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de La Marsa offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits en semaine, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
L Olivier - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Li Bai - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
El Dar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Zembra - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fondue et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Neroli - Ce restaurant sert le déjeuner et des plats légers. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de remise en forme sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans la piscine.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 72 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que The Residence Tunis propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement n’autorise pas le port de hasema/burkini/t-shirt dans la piscine.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
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Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
