"Very kind and helpful staff; special thanks to Concierge Christian for his advise on beaches restaurants -;) " Plus
30 oct. 2018 par Guest Experience Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your rating about the experience at the Cervo Hotel. At your convenience, feel free to share any additional feedback on how we can elevate your experience whenever your travels bring you back to Porto Cervo. Best regards, Guest Experience Team
5 avr. 2018 par Guest Experience Team
Dear Mr Hannah, It was our pleasure to have you as our guest in the Hotel Cervo. Thank you for sharing your experience with us. Unfortunately out of the season the majority of external venues are closed, and we are doing our best to encorage their opening even in low season. Hope that this will not prevent from your coming back to Costa since there are still lots of things to explore in the Area and our Concierge is always at your disposal. Best regards
20 oct. 2017 par Hotel Management
Dear F&F Thank you for choosing the Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort and for dedicating your time review your experience; we take into great account of your comment. It is disappointing to read that your stay with us was not up to your expectations and we apologize for the issues about you room, but if we would have known it before we had changed it for sure. Regarding the refreshments price, we know that we are not inexpensive, but our prices are carefully bench marked in line with the category of our property and the service we offer. We also offer 3 bottles of in-room complimentary water and a complimentary coffee or tea. I would suggest you to come back during the summer season when you could enjoy a vibrant and dynamic Porto Cervo made of Mediterranean cuisine restaurants, luxury shops and attractive events. We all hope that, in the next future, you would give us the opportunity to show you the real essence of Costa Smeralda. Sincerely Marco Gaggioli Resident Manager
19 oct. 2017 par Hotel Management
Dear Anonymous, thank you for choosing the Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort and for dedicating your time to share your experience. We are really glad that you appreciated our private beach Li Nibani and your room: since early '60 our aim is the satisfaction of our clients. Regarding the prices they are carefully benchmarked and they reflect the location and the five-star service that we offer. We look forward to welcoming you back soon. Warm Regards from Porto Cervo Marco Gaggioli Resident Manager
19 oct. 2017 par Hotel Management
Dear Katharina, Thank you very much for choosing the Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort and for dedicating your time to leave you kind comment. We are very glad that you enjoyed your stay with us and that our team and our services were up to your expectations. We are looking forward to welcoming you back again to Porto Cervo. Best Regards Marco Gaggioli Resident Manager
21 sept. 2017 par Resident Manager
Dear Clive on Ebookers, Thank you for choosing Cervo Hotel Costa Smeralda Resort and for sharing your traveller’s experience on Expedia. We are happy to find out your appreciation about our breakfast offer and the helpful service provided by our entire staff, one of our major asset we are proud of. We thank you for your comment about the whereabouts of our beach. We check extensively our web site content and did not find any advertising nor statement saying that our hotel is located right on the beach. Would be great if you could contact us directly as we would like to ask more details about where do you happen to read such information. Our private and exclusive beach stands at Li Nibani bay, just 5 minutes boat ride away, a nice little cruise that all our clients always enjoy. On the other hand we regret to see your disappointment about Cervo Hotel style and our price line: we know we are not modern-style-orientated, we can consider the Cervo an iconic masterpiece of the purest Sardinian style by architect Luigi Vietti; we also know we are not inexpensive, being our worldwide known venue one of the most bespoken property since the birth of the luxury tourism. We Thanking you once again, we renew our invitation to welcome you back again very soon in Costa Smeralda. Best Regards, Marco Gaggioli Resident Manager
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 8 octobre au 15 mai :
Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, une marina, un court de tennis extérieur et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort offre également une piscine extérieure en saison, une bibliothèque et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Arzachena est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort possède 80 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des journaux gratuits et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort possède un restaurant sur place.
Un service d'étage est disponible.
Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et une marina sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes de débit. Espèces non acceptées. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
