4 sept. 2019 par theodora
thank you very much for your kind feedback. we hope 2 see u again.
18 mai 2023 par Hotel Manager
Bonjour Stepahne, Merci d'avoir pris le temps de nous donner une si bonne note, nous l'apprécions. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez pu profiter de votre séjour. Je suis heureux de transmettre vos éloges à l'équipe. Nous vous remercions de votre confiance, espérons que vous avez apprécié Cologne et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Stas Bestvater Directeur de l'hôtel
27 déc. 2023 par Cluster General Manager
Guten Tag Mahmoud, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung in Bezug auf die Unfreundlichkeit des Personals an der Rezeption ist bedauerlich zu hören, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen herzlichen und kompetenten Service zu bieten. Es freut uns jedoch, dass Sie unser Frühstück und den Service unseres Frühstücksteams zu schätzen wissen. Ihre Anmerkungen zur Geräuschkulisse nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch die Chance geben, Sie in Zukunft von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Stas Bestvater Cluster General Manager
31 juil. 2023 par Hotel Manager
Dear Manuela,thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated.We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again.Best wishes,Stas BestvaterHotel Manager
31 mai 2023 par Hotel Manager
Guten Tag Reha, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, das wissen wir zu schätzen. Wir danken für Ihr Vertrauen, hoffen Köln hat Ihnen gefallen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Stas Bestvater Hotel Manager
L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, Holiday Inn Express Köln-Troisdorf, an IHG Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 3 de Troisdorf est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Holiday Inn Express Köln-Troisdorf, an IHG Hotel possède 110 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Troisdorf offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard et les espèces. Formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 stars.
