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"Clean, modern hotel in a prime location with friendly staff. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 19 Aug 2019

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Chambre Confort avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.
80 €* par nuit/chambre 28 avr. - 29 avr.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple Confort

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Confort

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par CityClass Hotel am Heumarkt et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée du chocolat. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de  Kölner Philharmonie et Musée d’art contemporain Ludwig
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Note de CityClass Hotel am Heumarkt basée sur 10 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 2.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement CityClass Hotel am Heumarkt

Tout le monde (7) Famille (2)
4 sur 5

Publié par le 27 juin 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 août 2020 par Rezeption

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße CityClass Team

4 sur 5

Publié par le 3 janv. 2024

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1 sur 5
Unsere Reservierung war nicht im System enthalten. Der Rezeptionist versuchte, die Situation zu klären, aber er entschuldigte sich nur bei seinem Chef, weil er ihn angerufen hatte, anstatt uns helfen zu wollen. Dann sagte der Chef, dass unsere Reservierung storniert worden sei. Aber niemand hat es uns gesagt. Anstatt uns zu helfen, wuschen sie sich die Hände. Und das alles um Mitternacht.

Publié par le 5 sept. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 sept. 2021 par David M.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist natürlich nicht so schön, dass sie sich nicht ausreichend informiert gefühlt haben. Wir werden unsere Mitarbeiter auch weiterhin daraufhin gehend schulen, um solche Situationen zu vermeiden.

5 sur 5
Alles bestens, schneller Check in, sehr freundliches Personal, große Frühstücksauswahl.

Publié par de Wien, le 27 juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 août 2020 par Rezeption

Danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder willkommen zu heißen. Liebe Grüße CityClass Team

5 sur 5

Publié par le 13 juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 août 2020 par Rezeption

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße CityClass Team

3 sur 5
+ Das Hotel ist gut gelegen. -Die Heizung hat nicht richtig funktioniert und wir hatten sehr kalt. Der Receptionist (Nachtschicht) war auch nicht so daran interessiert das Problem zu lösen und die Beschwerde wurde somit ignoriert. -Sobald man duschen geht, steht das ganze Badezimmer/Toilette unter Wasser da es keine Duschtüre oder Vorhang gibt. Man muss den Boden komplett aufwischen.

Publié par le 10 déc. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Clean, modern hotel in a prime location with friendly staff.

Publié par le 19 août 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 26 mai 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5

Zentrale Lage

Pros: freundliches Personal
Ich war geschäftlich in diesem Hotel; empfohlen wurde mir das Hotel von einem Kollegen

Publié par le 13 mars 2017

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Hotel mitten in der Altstadt.

Viele Sehenswürdigkeiten zu Fuss zu erreichen.

Publié par le 11 déc. 2016

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À propos de l’hébergement CityClass Hotel Caprice am Dom

Lieu Auf dem Rothenberg 7 - 9, Cologne, NW 50667

Rénovations + fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 11 juin au 17 juin.

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. CityClass Hotel am Heumarkt offre également un sauna, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte.

  • 53 chambres
  • 4 ???
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Bar ou salon
  • 1 salle de conférence
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Réductions disponibles pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : Köln Dom/Central Station (tief) (1,8 km)
  • Station de métro : Station de métro Heumarkt (0,4 km)

Services dans la chambre

CityClass Hotel am Heumarkt possède 53 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Une literie hypoallergénique
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.

Restaurant sur place - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Dom Lounge - bar sur place. Ouvert 24 h/24.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuitLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces

Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay et Apple Pay

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit, les espèces, les paiements mobiles, les paiements Google Pay et les paiements Apple Pay. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles.

  • Paiements mobiles
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Apple Pay
  • UnionPay
  • Autorisation préalable de la carte de crédit
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Google Pay
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Cartes de débit
  • Online penalty collection

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe est prélevée par la ville de Cologne. Les voyageurs professionnels en déplacement disposant d'une preuve de voyage d'affaires, sont exempts de cette taxe. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 5.00 % vous sera facturée

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 18.90 EUR par personne
  • Prix pour le stationnement à proximité : 12.00 EUR par jour (à 150 mètres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 15.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Cityclass Am Heumarkt Cologne
  • CityClass Hotel Caprice am Dom
  • CityClass Hotel am Heumarkt Hôtel
  • CityClass Hotel am Heumarkt Cologne
  • CityClass Hotel am Heumarkt Hôtel Cologne

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 3 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 3,5 étoiles.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.