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4,7 sur 5

"Unbelievably helpful staff. . A delightful hotel in a quiet location with easy access to the old town of Chiang Mai. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 18 Apr 2019

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Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
45 €* par nuit/chambre 29 avr. - 30 avr.

Chambre Exécutive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Exécutive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Empress Hotel Chiang Mai. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Musée Art in Paradise. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine thaï à Chao Nang Coffee Shop, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Bazar nocturne de Chiang Mai et à quelques minutes de Porte Tha Phae
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de The Empress Hotel Chiang Mai basée sur 10 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement The Empress Hotel Chiang Mai

Tout le monde (8) Famille (2)
5 sur 5
Le service était impeccable nous avons eu un dîner offert par l'hôtel une table a été dressé spécialement pour cette soirée , un cadeau et un bouquet de fleur offert à chacune des femmes ou jeune fille . Le maître d'hôtel parlant français nous a fait la surprise en nous offrant quelques chansons française chantées par un orchestre . Le personnel de service était au petit soin . J' avais spécialement commande un gâteau pour réserver une surprise d anniversaire à une fille de notre groupe tout était parfaitement organisé Je recommande sans retenu cet hôtel .

Publié par de Noisy le grand, le 28 juil. 2018

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4 sur 5
Wegen des Restaurants / Frühstücks würde ich nicht mehr hingehen. Sonst okay.

Publié par le 21 déc. 2023

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5 sur 5
Sehr freundlicher Empfang , sehr schönes Zimmer mit allem was man braucht . Das Personal ist sehr freundlich , wunderbares Frühstücksbuffet . Alles sehr sauber und gepflegt

Publié par le 9 sept. 2019

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4 sur 5
sehr freundliches Personal, Englisch jedoch teilweise mangelhaft (v.a. an der Rezeption bessere Sprachkenntnisse erwartet), sehr sauber, Frühstück ok, Hotel ist etwas in die Jahre gekommen

Publié par le 23 juin 2019

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5 sur 5
Unbelievably helpful staff. . A delightful hotel in a quiet location with easy access to the old town of Chiang Mai.

Publié par le 18 avr. 2019

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5 sur 5
Todella mukava henkilökunta hotellissa. Huone oli siisti ja kivana yllätyksenä huoneessa odotti hedelmälautanen.

Publié par le 5 avr. 2019

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5 sur 5
nice, clean and comfortable rooms. great location.

Publié par le 22 sept. 2018

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4 sur 5

Central Good facilities

This is our 3rd visit to ChiangMai & always stayed at The Empress. It was special then with such welcoming staff at the reception & in the Cafe,& specially the helpful Manager; alas no more. They are all busy filling forms & just being practical with loads of tour groups arriving from China, Europe etc. Looks as if there has been management changes & the individual bookings do not seem to matter to them. So highly unlikely we will use this hotel again; since it's attitude now is like any other hotel. The usual goody bag at checkin was given to us but not for our son who booked through another website. Shame to do so when we checked in altogether. Breakfast is good, rooms are clean & well provided in Executive & Deluxe rooms which we were upgraded to on the 15th & 14th floor. Luckily they did not put the noisy tour groups on the top levels & took note of our requests. The usual menu was there in the Cafe, no change so we only ate dinner once in the hotel. Easy to walk to the Night market. Taxi & Tour counters are there. Local Telephone call charges were exorbitant. Business centre is there too.

Publié par de UK, le 13 févr. 2018

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5 sur 5

Super Hotel mit sehr freundlichem Personal

Pros: Das Personal einfach unschlagbar. Ruhige Lage und doch Stadtnah
Location: Stadtnah und doch ruhige Lage, Reisebüro im Hotel
Das zweite Mal im Empress, einfach wunderbar. Das Personal war super freundlich und wir hatten wieder eine fantastische Zeit. Wieder wurden wir zum Diner eingeladen, Blumen auf dem Zimmer, tolle Küche und viele Geschenke. Wir können das Empress nur weiterempfehlen werden wiederkommen. Besten Dank an Alle

Publié par le 26 oct. 2017

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5 sur 5

Best Hotel

Pros: Very good room, good breakfast and good location in the town
Cons: Nothing everything was great
Location: Easy for most of the best things to do in Thailand but as always own transport is always a plus
For the price we paid and the room we were given has to be the best hotel I have stayed in Thailand in 28 years

Publié par le 2 nov. 2016

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À propos de l’hébergement The Empress Hotel Chiang Mai

Lieu 199/42, Chang Klan Road, Chiang Mai, Chiang Mai 50100

Aperçu de l’hébergement

The Empress Hotel Chiang Mai ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un sauna, et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les familles, The Empress Hotel Chiang Mai offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 étoiles de Chiang Mai met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 375 chambres
  • 2 ???
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Des salles de réunion
  • ??? 1989
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Café
  • Bar en bord de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines extérieures : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément)
  • Garde d’enfants dans la chambre (en supplément)
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking Longue durée gratuit , Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Chiang Mai (4,8 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking et un parking longue durée gratuits

Services dans la chambre

The Empress Hotel Chiang Mai possède 375 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.

Chao Nang Coffee Shop - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine thaï et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.

Panda Palace - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Soins spa

  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à 23 h 30
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que The Empress Hotel Chiang Mai propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 850.0 THB par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • The Empress Hotel Chiang Mai n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • Transactions en espèces possibles
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Service de restauration/d’étage sans contact disponible
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 5
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safety and Health Administration (Thailand)
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients : 24 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 450 THB par adulte et environ 450 THB par enfant.
  • Navette aéroport : 250 THB par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 250 THB par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 12 ans)
  • Supplément en cas de départ tardif : 500 THB (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 850.0 THB par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • The Empress Chiang Mai
  • The Empress Hotel Chiang Mai Hôtel
  • The Empress Hotel Chiang Mai Chiang Mai
  • The Empress Hotel Chiang Mai Hôtel Chiang Mai
  • The Empress Hotel Chiang Mai - SHA Extra Plus

À savoir

  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.