Les notes se basent sur un nombre total de 147 avis vérifiés
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Services et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
par un voyageur vérifié
Publié le 21 août 2023 sur Expedia
Hôtel rénové,transfert compliqué et arrivé dans la chambre avec une inondation.
Réactivité de l’hôtel avec quelques avantages car bcp de choses sont payantes.
Bonne restauration.
Pas assez de transats autour de la piscine par rapport o nombre de chambres .
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
5 oct. 2023 par Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa, Direction de l'hôtel
Chère Nadia,Merci beaucoup d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous laisser votre commentaire.Nous sommes heureux de savoir que les installations et la restauration ont été à votre goût et ont répondu à vos attentes.Nous sommes vraiment désolés pour l’inconfort qui a pu vous causer les incidents que vous expliquez dans votre commentaire.Nous conseillons toujours à nos clients de nous informer de tout incident qui leur arrive pendant le séjour afin de le résoudre pour le moment et de rendre l’expérience parfaite.Nous prenons en compte les commentaires de nos clients qu’ils soient positifs ou négatifs car tous nous aident à nous améliorer chaque jour un peu plus.Merci pour votre commentaire et pour nous aider à nous améliorer.Eric C. – Directeur Hôtel Kaktus Playa
par un voyageur vérifié
Publié le 13 sept. 2022 sur Hotels
Séjour très bien il manque un séchoir sur pied sur la terrasse petit déjeuner très bien
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
29 sept. 2022 par Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa, Direction de l'hôtel
Laurence, merci beaucoup pour votre commentaire.Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un séjour heureux et que vous avez également apprécié nos petits déjeuners.Nous prenons note de votre appréciation du séchoir sur pied sur la terrasse et en tiendrons compte pour nos futures améliorations.Merci beaucoup pour votre commentaire et pour nous avoir aidés à nous améliorer.Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à Kaktus Playa.Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
par un voyageur vérifié
Publié le 29 août 2022 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Publié le 4 août 2022 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Publié le 23 juil. 2022 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Publié le 21 juil. 2022 sur Expedia
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par un voyageur vérifié
Publié le 7 juin 2022 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
20 juil. 2022 par Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa, Direction de l'hôtel
Merci Jean-Marc,
Nous sommes fiers de voir que votre note a été de 10 et que nous avons donc répondu à vos attentes.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
par un voyageur vérifié
Très bon hôtel surtout pour la qualité des repas!
Publié le 6 juin 2022 sur HotelsTrès bel hôtel déjà fréquenté il y a 3 ans. Salle de restaurant rénovée depuis. TB. TB repas. Les seuls soucis sont manque d'isolation aussi bien au niveau des couloirs que des fenêtres donnant sur la rue et le propreté des transats autour de la piscine. Très sales. Sinon pour le reste parfait.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
20 juil. 2022 par Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa, Direction de l'hôtel
Merci beaucoup Stéphanie d’avoir partagé votre commentaire sur Expedia.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié une bonne gastronomie à l’Hôtel Kaktus Playa.
En ce qui concerne l’insonorisation des couloirs, nous sommes surpris par le commentaire puisque nous avons pris en compte cette question lors de la rénovation de l’hôtel, mais nous l’examinerons également pour nous assurer que nous répondons vraiment aux normes d’insonorisation souhaitées.
Nous sommes vraiment désolés que le nettoyage des chaises longues dans la piscine n’était pas adéquat.
Nous avons transmis votre commentaire au service concerné afin d’améliorer cet aspect et d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour passer un autre séjour avec nous.
Sinceres salutations.
par un voyageur vérifié
Publié le 2 juin 2022 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
20 juil. 2022 par Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa, Direction de l'hôtel
Véronique, merci beaucoup d’avoir pris quelques minutes et de nous avoir laissé votre évaluation.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à Kaktus Playa.
par un voyageur vérifié
Publié le 30 mai 2022 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
20 juil. 2022 par Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa, Direction de l'hôtel
Muchas gracias Julie por tu excelente valoración.
Estamos muy contentos de ver por la puntuación, que has disfrutado de una feliz estancia.
Gracias de nuevo. Estaremos encantados de recibirte muy pronto en Kaktus Playa.
