Sublime mais ... juste un seul mais ...
Publié le 6 déc. 2018 sur Hotels
L hôtel est sublime . La chambre est parfaite , décorée avec classe , un confort dans pareil . Le lit un pur bonheur , un vrai cocon douillet . Le personnel est hyper sympathique, compétent et serviable. Tout était absolument magnifique.... le « mais » est le manque d isolation des fenêtres : le bruit des voitures toute la nuit et les bruits de voix des personnes sortant de bar ou boîte de nuit . Sans cela , cet établissement est genialissime, fantastique. C est le seul point négatif dans cet établissement.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
7 déc. 2018 par Lannaphat/ Guest Service Manager, Direction de l'hôtel
Thank you for taking the time to share your experience of your recently stayed at Metropole Bangkok. Please accept my sincere apology for your inconvenience stay. while we strive to maintain the highest customer satisfaction standards, monitoring our effectiveness can be a challenge at times. We welcome suggestions to noise from the road and bar issue. Please be assured that I will coordinate the plans for these enhancements with respective team members. We will continue in our improvement effort to provide excellent service and products to our guests. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again by giving us another opportunity to serve you better. Best Regards,