9 oct. 2019 par Customer care
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir wissen alles zu schätzen, was uns dabei helfen kann, den Service und die Standards des Hotels zu verbessern. Wir wären uns der Probleme während seines Aufenthalts gerne bewusst gewesen, um uns die Möglichkeit zu geben, Abhilfe zu schaffen. Wir behaupten nicht, perfekt zu sein, aber unser Engagement ist sehr entschlossen, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Das Management
11 sept. 2019 par Guest Relation
Dear Guest, thank you for choosing our Hotel for your holidays in Sardinia. We would like to inform you that the Grand Hotel Poltu Quatu is insert in one of the most beautiful landscape of the Emerald coast in Sardinia and all our services and prices respects the five star standard as well as all other five star hotels in Sardinia. Our staff is always at your service to accomodate all our guests request. We really appreciate your comment and we will waiting for you soon back in Sardinia.
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 3 octobre au 28 avril.
Profitez de la navette gracieusement mise à disposition par cet hôtel pour gagner la plage et prendre un bon bain de mer. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des parasols. Grand Hotel Poltu Quatu répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du snorkeling et de la plongée sous-marine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 de Arzachena est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Grand Hotel Poltu Quatu possède 143 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Arzachena offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Grand Hotel Poltu Quatu possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Cet hôtel propose 2 des courts de tennis extérieurs et une marina sur place. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins et d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Grand Hotel Poltu Quatu propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.