25 févr. 2019 par Habiba, Guest Relations
Cher(e) Madame/ Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Sofitel Alger Hamma Garden, et nous vous remercions pour votre aimable commentaire, toute l'équipe sera ravie de voir que son professionnalisme & attentions sont toujours appréciés. Nous avons pris note de votre remarque concernant la salle de bain avec beaucoup d’intérêt et nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à toutes vos légitimes attentes. En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt. Salutations,
8 févr. 2018 par LUC L
Cher Hôte, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, suite à votre séjour au Sofitel Alger. Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant votre expérience notamment au niveau de votre chambre, et nous souhaitons nous en excuser. Votre commentaire a été partagé avec l’ensemble des équipes, afin que les prochains séjours soient meilleurs. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir prochainement et je reste à votre disposition pour toute demande particulière. Dans l’attente de vous recevoir, veuillez accepter mes sincères salutations
14 janv. 2018 par LUC L
Cher Mr Merouane, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, suite à votre séjour au Sofitel Alger. Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant votre expérience notamment au niveau de l'accueille, et nous souhaitons nous en excuser. Votre commentaire a été partagé avec l’ensemble des équipes, afin que les prochains séjours soient meilleurs. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir prochainement et je reste à votre disposition pour toute demande particulière. Dans l’attente de vous recevoir, veuillez accepter mes sincères salutations
30 avr. 2019 par Habiba, Guest Relations
Cher client, Nous vous remercions d’avoir posté votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous,
Sofitel Algiers Hamma Garden ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, une piscine extérieure, un centre de remise en forme, et un sauna. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1500 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sofitel Algiers Hamma Garden offre également une discothèque, une bibliothèque et une terrasse. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel de style victorien de Alger met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Parking sans voiturier gratuit
Sofitel Algiers Hamma Garden possède 333 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 30.
AZZURRO - restaurant gastronomique sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
LE BISTROT DU JARDIN - Ce salon de thé sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
EL MORDJANE - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Sofitel Algiers Hamma Garden propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
