Historique

ebookers.com en quelques dates …….

Mai 2003 : Malgré la guerre en Irak, le SARS ou la faillite de grandes compagnies aériennes (Air Lib en France) ebookers annonce ses premiers bénéfices faisant ainsi partie des toutes premières agences de voyages Européennes en ligne profitables. L'intégration de Travelbag au UK ainsi que le développement continu des opérations en Inde vont bon train.

Avril 2003 : premiers tests de centralisation des communication data/voix ainsi qu'un système de back-office commun aux douzes pays d'Europe. Les opérations d'ebookers en Inde deviennent pan-européennes et la plupart des filiales ebookers en Europe utilisent désormais cet important centre de réduction de coûts.

Mars 2003 : ebookers annonce ses résultats 2002 avec une augmentation de 55% de son chiffre d'affaires. Ouverture d'un site ebookers en Autriche.

Février 2003 : ebookers annonce la concrétisation d'un accord destiné à acquérir Travelbag Holdings, l'un des voyagistes leader du Royaume-Uni, avec un chiffre d'affaires annuel de 200 millions de £ et trois marques bien établies, Travelbag, Bridge the World et Travelbag Adventures

Janvier 2003 : 5000 passagers réservés en une seule journée par l'ensemble des bureaux ebookers en Europe. Un record.

Décembre 2002 : le groupe ebookers devient le partenaire officiel de l'International Rugby Board pour l'organisation de la coupe du monde de Rugby en Australie en Octobre 2003.

Novembre 2002 : ebookers France lance plusieurs exclusivités en partenariat avec de grandes compagnies aériennes, sur des produits décalés tels que des week-ends en Islande avec entrées en boites de nuit, de journées à Rome en scooter ou des week-ends types axés sur les gay-prides en Europe.

Octobre 2002 : l'équipe française du centre d'appel de Dublin augmente ses effectifs de façon importante afin de répondre à la croissance des appels téléphoniques suite aux bons résultats du site internet.

Août 2002 : lancement officiel des premières opérations de back-office en Inde à Delhi où le groupe ebookers plc a ouvert un important centre de réduction de coûts.

Juillet 2002 : ebookers France enregistre des records de réservations en ligne et un chiffre d’affaire jamais atteint.

Juin 2002 : le groupe ebookers signe avec l'un des tous premiers systèmes de réservations Worldspan. Celui-ci viendra renforcer certaines technologies et sera utilisé conjointement au système Amadeus.

Mai 2002 : ebookers France modernise intégralement son système téléphonique pour s'adapter aux toutes dernières technologies. En parallèle, le groupe fait état d’une forte reprise depuis le 11 septembre : augmentation de trésorerie, forte amélioration des pertes avant impôts, baisse des coûts d’exploitation.

Avril 2002 : ebookers France enregistre des records de réservations en ligne et un chiffre d’affaire jamais atteint.

Mars 2002 : le groupe ebookers annonce pour le premier trimestre 76% d’augmentation de son chiffre d’affaires et 110% d’augmentation de son bénéfice brut.

Février 2002 : ebookers France compte quotidiennement records sur records quant au nombre de réservations de billets d’avion

Décembre 2001 : ebookers France reprend enfin son souffle après le mois de Septembre et un regain d’activité sera vraiment constaté à compter de la deuxième quinzaine.

Novembre 2001 : changement de système de réservation vols sur les sites ebookers en Europe. Le système Global de Distribution Amadeus remplace désormais le système Sabre.

Parallèlement le groupe annonce ses premiers bénéfices depuis sa date de création.

Octobre 2001 : le groupe ebookers annonce des re-structurations importantes suite aux tragiques événements survenus aux Etats-Unis

Septembre 2001 : ebookers France re-looke son site lance de nouvelles fonctionnalités sur son moteur de réservations vols.

Août 2001 : ebookers signe un partenariat avec QXL, grand site d'enchères.

Juillet 2001 : ebookers annonce des résultats record : visites, ventes, fidélisation, chiffre d'affaire …

Juin 2001 : ebookers se voit décerné le titre de meilleur site européen B2C par le European Retail Solutions™ Awards 2001

En France, signature de partenariats avec Elvia (1ère assurance de voyages en Europe), Corsica Ferries (traversées Corse et Sardaigne), et Hotel Reservation Network (1er site de réservations de nuits d'hôtel au monde)

Mai 2001 : Signature d'un contrat avec Worldspan, système de réservations, qui vient rejoindre Amadeus et Sabre dans le giron d'ebookers.

Avril 2001 : ebookers.com fait son entrée sur le London Stock Exchange. Déjà coté au Nasdaq de New-York et au Neuer Markt de Francfort, le groupe est désormais aussi coté à Londres.

ebookers annonce la signature d'un contrat avec le système de réservation Amadeus. Ce système vient rejoindre Sabre utilisé depuis de nombreuses années au sein du groupe

Mars 2001 : ebookers.com acquiert MrJet.com, son concurrent leader du marché scandinave des voyages en ligne

Février 2001 : ebookers France lance le billet électronique sur son site (e-ticket), signe un contrat de partenariat avec Free.fr (second FAI français), Alamo (loueur de voiture) et le site Cityvox.com

Janvier 2001 : une nouvelle étude de la société PhocusWright confirme la position de leader d'ebookers.com sur le marché européen des agences de voyages en ligne.

Décembre 2000 : ebookers lance un vaste partenariat européen avec la société d'affiliation directe et indirecte Tradedoubler.com. Dans le même temps, ebookers se lance à l'assaut des pistes de ski en mettant en ligne une offre conjointe avec le site Skihorizon.com

Novembre 2000 : L'offre d'ebookers.fr se diversifie. Le site propose maintenant, en plus des vol, locations de voitures et hôtels : circuits, séjours, auto-tours, croisières et locations à la neige.

Octobre 2000 : ebookers.com rachète sa maison mère Flightbookers plc (GB) pour 15 millions de dollars. Dans le même temps, ebookers.com s'allie avec AvantGo, fournisseur de logiciels et met Internet à la portée des périphériques de poche et téléphones mobiles. Le site sera accessible sur tous les types d'organizeurs et d'ordinateurs de poche

Septembre 2000 : Le site britannique occupe la première place dans le classement des sites européens de voyages. En effet, la classement Nielsen/NetRatings indique que l'agence de voyages européenne en ligne se place en tête des site de voyages au Royaume-Uni avec 213 340 visiteurs uniques par jour.

Août 2000 : Internet au féminin

En France, les sites majoritairement consultés par des femmes sont la Redoute.fr, ebookers.com (réservations en ligne) et le portail aufeminin.com...

Juillet 2000 : Malgré la tempête sur les marchés boursiers (le Nasdaq est en chute libre), malgré la hausse du Dollar US qui flirte avec les 8FRF et la baisse de l'Euro (ebookers est aussi présente sur le Neuer Markt de Francfort), ebookers.com lève 45 Millions de Dollars US auprès des premiers investisseurs qui lui témoignent ainsi leur confiance et leur support.

Le second trimestre 2000 laisse apparaître des records de fréquentation et de ventes. Ebookers occupe la première place sur le marché anglais.

Juin 2000 : ebookers signe un contrat avec NTL et s'attaque au marché de la Télévision interactive.

D'autres partenariats sont signés pour la mise en place d'accès au site ebookers.com à travers les organiseurs (type Palm Pilot) et autres ordinateurs de poche.

Mai 2000 : Un partenariat avec France Telecom permet à ebookers.fr de déployer son moteur de réservation sur les sites portails de Wanadoo.fr, Voila.fr et iti.fr. Ce contrat est signé en partie grâce au rôle de précurseur qu'a joué ebookers.com dans l'utilisation du Wap.

ebookers.com s'implante en Espagne

Avril 2000 : L'ensemble des points ebookers.com en Europe s'équipent des dernières technologies liées à l'Internet : WAP, e-gain management, e-piphany, Dolphin, Dolphin Wave, multi-systèmes de réservations, … nombre de systèmes qui vont accélérer le développement exponentiel du groupe et augmenter la capacité à 'coller' au plus près de la demande et du service de ses clients

Mars 2000 : Officiel : après plus de 400.000 visiteurs en Novembre 99, 708.000 en Janvier, le MILLION de visiteurs est dépassé sur l'ensemble des sites au mois de Février 2000. Le contrat avec AOL est mis en ligne.

Ebookers.com s'implante en Hollande et au Danemark.

Février 2000 : Officiel le 15 Février 2000, ebookers.com signe un contrat de partenariat privilégié et exclusif concernant son moteur de réservations et de vente de billets d'avion avec AOL EUROPE et COMPUSERVE : 22 sites dans 8 pays d'Europe.

Janvier 2000 : Les premiers résultats de l'année 1999 apparaissent et les chiffres du groupe ebookers.com plc explosent, dépassant de loin les prévisions. Le nombre de passagers a augmenté de 600% par rapport à la même période de l'année précédente, le résultat net dépassant de 55% les meilleures prévisions.

Ebookers.com s'implante en Norvège.

Décembre 1999 : Ouverture du Call Centre / Web Centre proche des actuels locaux parisiens.

Ebookers.com s'implante en Finlande et en Suède

Novembre 1999 : Lancement de l'IPO et entrée officielle du groupe ebookers.com plc sur les marchés publics du NASDAQ (code : EBKR) aux Etats-Unis et du NEUER MARKT (code : eb6) en Allemagne.

Octobre 1999 : Localisation du site www.ebookers.FR en français Lancement du nouveau site.

Septembre 1999 : ebookers.com s'implante en Allemagne.

Août 1999 : E-bookers.com acquiert La Compagnie des Voyages. Pour sa première implantation en Europe Continentale, le premier portail de voyage au Royaume-Uni fait l'acquisition de LCDV. "Notre objectif est de devenir la première compagnie pan-européènne de voyages en ligne. Cette acquisition constitue le premier pas vers cette ambition" déclare Dinesh Dhamija, PDG d'ebookers.com et nouveau PDG de La Compagnie des Voyages.

Mars 2000 : Officiel : après plus de 400.000 visiteurs en Novembre 99, 708.000 en Janvier, le MILLION de visiteurs est dépassé sur l'ensemble des sites au mois de Février 2000.

L'ensemble des points ebookers.com en Europe s'équipent des dernières technologies liées à l'Internet : WAP, e-gain management, e-piphany, Dolphin, Dolphin Wave, multi-systèmes de réservations, … nombre de systèmes qui vont accélérer le développement exponentiel du groupe et augmenter la capacité à 'coller' au plus près de la demande et du service de ses clients.

Janvier 2000 : Les premiers résultats de l'année 1999 apparaissent et les chiffres du groupe ebookers.com plc explosent, dépassant de loin les prévisions. Le nombre de passagers a augmenté de 600% par rapport a la même période de l'année précédente, le résultat net dépassant de 55% les meilleures prévisions.

Décembre 1999 : Ouverture du Call Center / Web Center proche des actuels locaux parisiens.

Les acquisitions vont bon train à travers toute l'Europe. Ebookers.com plc est maintenant présent, outre l'Angleterre et la France : en Allemagne, Finlande, Suède, Norvège, Irlande et Suisse.

Novembre 1999 : Lancement de l'IPO et entrée officielle du groupe ebookers.com plc sur les marchés publics du NASDAQ (code : EBKR) aux Etats-Unis et du NEUER MARKT (code : eb6) en Allemagne.

Octobre 1999 : Localisation du site www.ebookers.FR en français Lancement du nouveau site.

1998 : Internet : Le premier site comparatif Français consacré à la vente de billets d'avion en temps réel, devient rapidement une référence: entre le 1er janvier et le 31 Août 1998, le site enregistre 2203 passagers ayant réservé leurs billets d'avion en ligne, contre 684 en 1997 pour la même période. La forte croissance constatée en 1997 se maintient en 1998 avec à nouveau + 30% de chiffre d'affaire supplémentaire (août).

1997 : Internet : Le site est entièrement transformé pour une information plus complète (Septembre): La Compagnie des Voyages fête son millième passager ayant réservé son billet d'avion en ligne en temps réel (cf. Communiqué de presse). Les résultats de fin d'année dépassent les prévisions, avec une croissance de +30% et ce, malgré une baisse significative du prix moyen du billet d'avion: 4200 F contre 4800 F en 1996 (Décembre).

1996 : Internet: réservation en temps réel de l'offre tarifaire (Août).

Transformation de la société en S.A. au capital de 1.000.000F. Fin du support "papier" : l'information tarifaire est essentiellement diffusée électroniquement. Tous les investissements sont tournés vers l'optimisation des nouvelles technologies.

1995 : Internet: affichage de l'offre tarifaire au départ de 10 pays dont la France dans le cadre d'un partenariat avec les différents membres de l' ITA. Réservation par E-Mail (jusqu'à fin juillet).

1994 : Edition du premier numéro de FREQUENCE VOLS, un magazine d'information en couleurs tourné vers une information consommateur expliquant les différences entre les compagnies aériennes, les pièges à éviter.

1992 : Mise en place du système "Airquest", la base de données "maison" permettant de trouver les meilleurs tarifs aériens du moment.

1991 : Nouveau logo de La Compagnie des Voyages.

1990 : Les test comparatifs citant nommément et pour la première fois , les compagnies aériennes, les services et les prix "discountés" voient le jour. Edition d'une brochure spécifique Tours du Monde.

1988 : Adhésion au système de réservation SABRE.

1985 : Première réunion de l'ITA (International Travel Association) à Amsterdam : des agences de voyage du monde entier se retrouvent pour une première comparaison des tarifs aériens.

1984 : Salon du Tourisme. La première publicité comparative dans le domaine du transport aérien épinglant Nouvelles Frontières sur une dizaine de destinations, finit par être publiée dans "Libération".

1983 : Installation dans des bureaux plus vastes sur trois niveaux ayant pignon sur rue, au 28 Rue Pierre Lescot, Paris. Instauration du "carnet de change" limitant les dépenses des Français se rendant à l'étranger. Assignation devant le Tribunal du Syndicat National des Agences de Voyages (SNAV) et de l'organisme professionnel de caution qui en est l'émanation, l'APS (Association Professionnelle de Solidarité) pour publicité mensongère et discriminatoire.

1981 : Création de la société (SARL au capital de 20.000F) par Stéphane van Son, dans des bureaux en étage, au 15 Rue Pierre Lescot, Paris.