Riad Karmela

Situation:
Cet hôtel élégant est niché au cœur de la médina, dans le quartier d’Azbetz. Les clients séjourneront à 8 min de la célèbre place Jamaâ El Fna et du centre touristique. L’hôtel se trouve en outre à 2 min du souk très animé et du musée de Marrakech.

Equipement:
Construit en 1850 et rénové en 2006, cet hôtel climatisé présente un beau style marocain. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation à réglage individuel. L’hôtel possède désormais une petite piscine située au cœur de la cour intérieure et ombragée par des orangers. Cet hôtel de centre-ville de 2 étages possède une terrasse et 14 chambres. Il comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bar, un restaurant, des espaces de conférence, un accès Internet/WiFi, ainsi qu’un service de blanchisserie et un room service (contre supplément). Les 5 chambres ajoutées au riad voisin en 2009 sont accessibles via un deuxième patio. Tous les espaces sont décorés dans le style marocain traditionnel.

Chambres:
Les habitations incluent un grand espace chambre avec un lit double, une belle décoration marocaine personnalisée, ainsi que 2 lits simples ou 1 lit double. Certaines peuvent accueillir une 3e personne (lit supplémentaire sur demande). Toutes les habitations sont également équipées d'une salle de bain avec sèche-cheveux, d’un accès Internet, d’un coffre-fort, ainsi que de la climatisation et du chauffage à réglage individuel. Les appartements disposent de 2 chambres et d'un espace salon (capacité de 4/5 personnes). Ces habitations sont idéales pour un séjour en famille ou entre amis.

Sport/Animations:
L’hôtel possède un bain à remous gratuit situé sur la terrasse (non chauffé en hiver), un petit dans la cour intérieure (non chauffé), un pool/snack-bar et des chaises longues. Sur demande et contre paiement d’un supplément, les clients pourront profiter du hammam traditionnel et des massages. Les clients pourront visiter Marrakech en calèche et faire des excursions dans l'Atlas ou le désert : l’hôtel propose de nombreux itinéraires à découvrir. Il y a plusieurs parcours de golf dans un rayon de 10 km autour de l'hôtel.

Repas:
Le petit-déjeuner (compris dans le prix) peut être pris sur la terrasse de la cour intérieure ou dans le restaurant, en fonction de la météo et de la saison. Les clients commenceront la journée avec un excellent petit-déjeuner, qu’ils savoureront tout en profitant de la vue sur l'Atlas et les toits de Marrakech. En en faisant la demande préalable au chef cuisinier, Fatima, les clients pourront également déguster des encas, des salades et des spécialités locales pour le déjeuner. Il en va de même pour le dîner. S’il est prévenu 2/4h à l'avance, l'hôtel peut servir de délicieux dîners : tagine traditionnelle, barbecue sur la terrasse (réservation à l'avance) et grands plats de couscous. Tous les plats peuvent être préparés de manière végétarienne.

Cartes de crédit:
Les cartes de crédits MasterCard et Visa sont acceptées.

Autres:
Pour l'enregistrement à l’aéroport, les clients doivent essayer d’être parmi les premiers passagers de la ligne, dans le cas contraire cette formalité peut durer longtemps (plus d'1h). Des cartes de débarquement doivent être remplies à l’arrivée et au départ (généralement distribuées dans l'avion). Les clients sont priés de contacter l’hôtel avant d’arriver à l’aéroport et de réserver un taxi à l’avance (via le riad) pour faciliter le transfert. De nombreux clients ont connu quelques péripéties en prenant n'importe quel taxi à l'aéroport. Ils ont notamment payé plus que prévu pour la course et ont été déposés loin de l'hôtel. Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas admis dans l'hôtel.

Description de la route:
Les clients peuvent prendre un taxi depuis l’aéroport (les petits taxis sont un peu moins chers que les autres). Le taxi emmènera les clients jusqu’à la place Ben Salah. De là, suivre les panneaux indiquant Azbetz. De là, prendre la 3e rue à droite (environ 1 min à pied). Les clients sont priés d’appeler l’hôtel s’ils ont des difficultés. L'hôtel sera ravi de venir les chercher. Prendre un taxi à l’aéroport peut s’avérer problématique et les clients sont parfois déposés loin de l’hôtel. Il est donc conseillé d’appeler l’hôtel qui viendra les chercher. Les clients doivent appeler l’hôtel dès qu’ils ont leur numéro de vol et leur heure d’arrivée. Les détails concernant par exemple les repas doivent être fournis à l’arrivée. Tout ce qui concerne la restauration doit être organisé à l'avance. Les clients sont priés de conserver le numéro de téléphone portable de l'hôtel, afin de prévenir en cas de retard.